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* 안녕하세요 공TV입니다
앞으로 다양한 공무원/ 공시생 관련
궁금하신 컨텐츠를 많이 만들 예정이니
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Watch : https://youtu.be/M3j0QKsiIPc
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공직가치와 공무원에게 필요한 자질은 무엇일까? > 국가직 기출
세 번째 준법정신 – 국가공무원으로서 맡은바 역할에 최선을 다하고, … 네 번째 성실성 – 성실한 자세로 초임공직자의 자세를 잊지 않고 30년 공직생활 내내 변화 …
Source: rohgm1.co.kr
Date Published: 5/11/2021
View: 2422
제1장 공무원으로서의 정신자세 – 공무원 면접 기초자료
공무원으로서의 전문가의식은 있는가 등의 전반적인 공익관이나 국가관을 측정하게 된다. 질문 : 국민들이 원하는 공무원상은 무엇이라고 생각하는가?
Source: m.cafe.daum.net
Date Published: 8/30/2022
View: 4654
[공무원면접학원] 공무원 정신자세 – post.naver – 네이버
공무원 면접 시험은 블라인드 면접으로 하고있습니다. 지원자의 출신지역, 자격증, 토익 등 스펙이나 학력사항을 언급하지 않으며
Source: m.post.naver.com
Date Published: 5/7/2021
View: 6780
공무원 면접(공직관) – 기출 유형 100문항
22. 공무원의 바람직한 자세란 무엇인가. 공무원은 국민을 위한 봉사자로서. 희생과 봉사정신으로 무장한 사명감과 인내심을 가지고.
Source: 11-engineer.tistory.com
Date Published: 11/18/2022
View: 525
공무원의 자세 – 경북일보 – 굿데이 굿뉴스
봉사 정신(자기희생), 친절이 가장 중요한 덕목이지만 공무원은 무엇보다도 역할을 충실히 수행하기 위해 가장 필요한 것이 업무능력이기 때문에 전문성 …
Source: www.kyongbuk.co.kr
Date Published: 8/14/2021
View: 9000
면접에 대처하는 우리의 자세 – 박문각 공무원
공무원 공개채용 및 임용시험에서 최후의 관문이 바로 “면접시험”이다. 이 면접시험의 대두는 비단 공무원 시험에 국한된 문제만이 아니고, 각급 자격시험이나 각종 …
Source: www.pmg.co.kr
Date Published: 1/21/2021
View: 9994
박광록의 ‘9급 공무원 수험이야기'(143)-공무원 면접 평가요소의 …
공무원 면접에서 평가요소는 1.공무원으로서의 정신자세 2.전문지식과 그 응용능력 3.의사발표의 정확성과 논리성 4.예의·품행 및 성실성 5.
Source: www.lec.co.kr
Date Published: 4/4/2021
View: 1745
공직생활에 필요한 공무원의 자세 – 뉴스제주
건입동 행정복지센터 고용훈 주무관 공무원이 공직생활을 해 나감에 있어 필요한 자세에는 어떤 것들이 있을까? 첫번째로 공무원이 가져야 할 자세는 …
Source: www.newsjeju.net
Date Published: 5/7/2021
View: 346
조문정보 | 국가법령정보센터
1. 공무원으로서의 정신자세. 2. 전문지식과 그 응용능력. 3. 의사 표현의 정확성과 논리성. 4. 예의ㆍ품행 및 성실성. 5. 창의력ㆍ의지력 및 발전 가능성.
Source: www.law.go.kr
Date Published: 7/22/2021
View: 8923
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주제에 대한 기사 평가 공무원 의 정신 자세
- Author: 공무원TV – 공무원합격수기\u0026직렬인터뷰
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- Date Published: 2020. 7. 4.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=bwL0OQ6ad0o
공직가치와 공무원에게 필요한 자질은 무엇일까? > 국가직 기출
공직가치와 공무원에게 필요한 자질은 무엇일까?
1. 국가관
1) 국가발전은 국민전체의 다양한 생활에 긍정적인 영향을 미친다. 국가발전을 위해 공무원이 된다면 어떤 자세로 이바지할 것인지 3가지 서술하시오.
① 출제의도
공익의 특성과 공무원의 역할에 대해 묻고 있다.
9급 공무원들이 국가발전에 도움이 될 수 있는 행위는 다음과 같다.
첫 번째 전문성 – 자신이 맞은 본분에 전문성을 키워 국민들이 어려워하는 민원이나 국가정책을 올바로 안내하고 이끌어주어 국민들에게 신뢰를 얻어 국가정책의 효율성이 높아지고 결국 국익에 도움이 되는 공무원이 되고 싶습니다.
두 번째 사회성 – 조직원간 수평적인 자세로 소통하면서 원만한 업무를 진행하도록 노력하고, 민원인들을 존중하고, 소통하여 민원인들에게 신뢰를 얻어 정부에서 추진하는 다양한 정책에 대한 지지를 토대로 국가성장에 이바지하고 싶습니다.
세 번째 준법정신 – 국가공무원으로서 맡은바 역할에 최선을 다하고, 조직원간 원활한 소통을 통해 협력할 것이며, 공직자로서 지켜야 할 다양한 의무와 국민들에게 올바른 본보기가 될 수 있도록 항상 언․행에 주의하고, 먼저 법과 질서를 생활화하여 모든 국민들에게 존중받을 수 있도록 노력하여 국가이미지를 높이는데 일조하고 싶습니다.
네 번째 성실성 – 성실한 자세로 초임공직자의 자세를 잊지 않고 30년 공직생활 내내 변화하는 법규와 관련해서 지속적인 노력을 통해 끈임 없이 노력하는 자세로 공직생활을 임해 국민과 국가발전에 이바지하고 싶습니다.
다섯 번째 계획성 – 맡은 업무의 효율성을 높이기 위해 끈임 없이 노력하고 계획성을 수립하여 국가정책의 효율성을 높일 수 있도록 노력하여 국가발전에 이바지하고 싶습니다.
여섯 번째 꼼꼼함 – 주어진 업무를 항상 꼼꼼하게 살피고, 준비하여 국민들에게 혼란을 피하고 국가에서 진행하는 정책이 올바로 진행될 수 있도록 노력할 것입니다.
ps) 이처럼 공무원이 국가발전을 위하는 행위는 직접적인 업무와 관련되어 진행되지, 거시적이고, 거창한 포부를 내세워서 진행되는 것이 아니다. 주어진 역할에서 접근해야 한다.
② 유의사항
국가발전이란 언어에서 거창한 포부를 드러내고 싶을 것인데, 여러분들은 초임 9급 공무원에 지원하는 수험생입니다. 이런 문제를 접근할 때는 포부보다 신규공무원으로서 자세를 보여줄 때 면접관들에게 더 많은 공감을 얻게 됩니다. 신규공무원이 국가발전에 도움을 줄 수 있는 방법은 어떤 것들이 있을까 함께 생각해보자.
③ 예시답변
위 주제 중 3가지를 연결성을 생각해서 각자 정리하자.
첫 번째 전문성 – 자신이 맞은 본분에 전문성을 키워 국민들이 어려워하는 민원이나 국가정책을 올바로 안내하고 이끌어주어 국민들에게 신뢰를 얻어 국가정책의 효율성이 높아지고 결국 국익에 도움이 되는 공무원이 되고 싶습니다.
두 번째 사회성 – 조직원간 수평적인 자세로 소통하면서 원만한 업무를 진행하도록 노력하고, 민원인들을 존중하고, 소통하여 민원인들에게 신뢰를 얻어 정부에서 추진하는 다양한 정책에 대한 지지를 토대로 국가성장에 이바지하고 싶습니다.
세 번째 준법정신 – 국가공무원으로서 맡은바 역할에 최선을 다하고, 조직원간 원활한 소통을 통해 협력할 것이며, 공직자로서 지켜야 할 다양한 의무와 국민들에게 올바른 본보기가 될 수 있도록 항상 언․행에 주의하고, 먼저 법과 질서를 생활화하여 모든 국민들에게 존중받을 수 있도록 노력하여 국가이미지를 높이는데 일조하고 싶습니다.
위 내용은 제 인성,적성수업을 받지 않은분들은 쉽게 보일지 모르지만 결코 쉽지 않은 내용들입니다. 무료샘플강좌 13개 주제를 들은 수험생들은 일정부분 연결고리와 자신의 사례를 넣을 수 있을 것입니다. 위 내용을 기준으로 각자 자신의 생각들을 정리해보세요!!
상업적이용은 불가합니다.
제1장 공무원으로서의 정신자세
항목별 주요 질문사례 및 대책
제1장 공무원으로서의 정신자세
여기서는 공무원으로서의 사명감은 있는가, 국가에 대한 충성심은 있는가, 국가발전을 위한 비전을 제시할 수 있는가, 국민에 대한 봉사정신은 투철한가. 공무원으로서의 전문가의식은 있는가 등의 전반적인 공익관이나 국가관을 측정하게 된다.
질문 : 국민들이 원하는 공무원상은 무엇이라고 생각하는가?
질문의도 : 국민이 원하는 것을 알고 관심을 가지고 있는지 파악함으로서 공무원으로서의 기본적인 소양과 자질을 평가한다.
해설과 대책 : 천편일률적인 답변이 나올 수 있는 질문이지만 공무원으로서의 자세와 자질을 알아 볼 수 있는 기본적인 질문이기에 답변 역시 기본에서 벗어나지 않는 방향으로 이야기 하는 것이 좋다. 추상적이거나 모호한 답변보다는 경험이나 주위 사람들에게 들은 내용을 인용하여 구체적이고 설득력 있게 답변해야 한다. 또한 참신하게 이야기하고자 한다면 질문의 핵심이 ‘자신이 되고자 하는 공무원상’이 아닌 ‘국민들이 원하는 공무원상’에 있다는 것을 유념하여야 한다.
유사질문
공무원에게서 가장 필요한 것은 무엇입니까?
질문 : 공적인 일과 사적인 일이 교차할 경우 어떻게 하겠는가?
질문의도 : 공무원으로서의 기본적인 자세가 되어 있는가에 대한 직접적인 질문이다. 쉬운 질문이라고 생각할지 모르나 신중하게 생각을 정리하고 답변하는 것이 필요하다. 상황대처능력과 융통성을 엿볼수 있는 복합적인 질문이기 때문에 형식적인 답변이 되지 않도록 한다.
해설과 대책 : 이 질문은 가장 쉬울수도 있지만 여러 가지의 의도가 담겨 있기 때문에 가장 어려운 질문이 될 수도 있다. 아마도 공무원으로서 사적인 일이 우선시 된다고 대답하는 사람은 없을 것이다. 공익을 생각해야 하는 것이 바람직한 공직자의 자세이므로 그것을 자신의 신념과 가치관에 연관시켜 답변하되 적절히 유연함과 융통성을 발휘하도록 하자. 어떤 것이 정답이라고 할 수 없으므로 추가질문을 예상하여 일관성 있게 답변하는 것이 바람직하다.
유사질문
직장상사가 퇴근 후에 술한잔 하자고 한다. 그런데 집에 일이 있는 경우 어떻게 하겠습니까?
공적인 목표와 사적인 목표가 상충될 경우 어떻게 하겠습니까?
질문 : 본인이 합격한다면 어떤 공무원이 되고 싶은가?
질문의도 : 공무원으로서의 자세가 갖추어져 있는가를 알아보는 질문이다. 공무원이 가져야 할 태도와 어긋나는 점은 없는지, 의욕이 있는 사람인지, 국가와 국민을 위해 일할 수 있는 준비가 되어 있는지를 종합적으로 판단하게 된다.
해설과 대책 : 이 질문은 면접자가 공직자로서의 바람직한 자세를 가지고 있는가를 알아보는 질문이다. 의례적인 질문이라고 생각하고 누구나 할 수 있는 보편적인 대답을 하는 것은 좋은 인상을 줄 수 없다. 대답에 따라 공무원으로서의 사명감, 비전, 의지, 가치관 등을 파악할수 있기 때문에 자기 나름대로의 준비된 답변이 필요하다. 답변에 꼬리를 무는 추가질문으로서 압박을 줄수 있으므로 예상되는 추가질문에 대비하여야 한다. 공무원의 덕목을 연관시켜 답변하되 솔직함을 담아 답변하면 된다.
유사질문
자신의 포부에 대해 말해보시오.
공무원이 되면 어떤 자세로 근무하겠습니까?
질문 : 공무원이 되려고 하는 이유가 무엇인가?
질문의도 : 직렬이나 직종에 대해서만 언급하면 실패한다. 면접관이 알고자 하는 것은 그 가운데에서 왜 공무원을 선택했는가라는 것이다. 공무원이기 때문에 매력을 느끼는 점에 대하여 말하고 꼭 공무우너이 되고 싶다는 강한 의지가 느껴지는 답변을 준비해 두는 것이 중요하다.
해설과 대책 : 공무원의 지망동기로 들면 좋은 것에는 공무원의 청렴성, 사회봉사정신 등이 있다. 공직자는 특히 일반인보다 청렴성이 요구되며 국민을 위해 봉사정신 없이는 적응해 나갈 수 없는 직종이다. 임금이 높다거나 복리후생이 잘 되어 좋다거나 그래서 안정된 직장이라고 한다거나 등의 앞서 이루어 놓은 사람들의 업적을 통해 얻어지는 과실을 따먹겠다는 듯한 지망동기는 쓸모 없는 존재라고 스스로 밝히는 것에 불과하다. 가치관에 중점을 둔 답변이 무난하리라 본다.
유사질문
공무원을 지원한 동기가 무엇입니까?
공무원이란 무엇이라고 생각합니까?
공무원과 국가 그리고 국민의 관계에 있어서 공무원의 가치는 무엇입니까?
전공과 연관된 직업이 아닌 공무원을 선택한 이유는 무엇입니까?
공무원 면접(공직관) – 기출 유형 100문항
공무원 면접(공직관) – 기출 유형 100문항
공무원 면접에서 가장 중요하고 가장 많이 나오는 질문이
바로 공직관에 대한 질문입니다.
공직관은 오늘 영상에서 정리하는 이 기출 유형 100문항 안에서
무조건 다 나온다고 보시면 됩니다.
면접에서 공직관 질문을 받았는데
여기에 없다? 저한테 전화해서 욕하셔도 됩니다.
010-…
안녕하세요. 토목직 공무원입니다.
채널 이름이 토목직 공무원이지만
오늘 영상은 어떤 직렬을 준비하시든 모든 공시생들이 면접에서 질문받는
공직관과 관련된 기출 유형에 대한 영상입니다.
저 같은 경우에도 면접을 볼 때 14개의 질문을 받았었는데
그 중에 8개가 공직관에 대한 질문이었습니다.
비율로 치면 50%가 넘는데 그만큼 공직자에게 공직관이란
다른 어떤 것보다 더 중요한 가치관이기 때문입니다.
수험생 여러분의 시간은 소중하기 때문에 바로 본론으로 들어가겠습니다.
1. 공무원이 갖추어야 할 3가지와 나에게 있는 것은 무엇인가
공무원은 국민에 대한 봉사정신, 사명감, 성실함을 갖춰야 한다고 생각합니다.
그리고 그 3가지는 모두 제가 가진 저의 장점들입니다.
국민을 위해 봉사하는 마음으로 공무원을 꿈꿔왔고
20년간 꿈꿔온 직업이기 때문에 사명감으로 무장되어 있고
성실함은 저의 가장 큰 장점입니다.
그래서 공무원은 저의 천직이라고 생각합니다
2. 언론이나 국민들이 생각하는 공무원의 모습은 어떤가
솔직히 지금 언론에서 공무원의 비리나 부패된 모습을 많이 비추기 때문에
국민들도 공무원에 대해서 부정적으로 생각할 것 같습니다.
하지만 특정 몇몇 공무원 때문에
모든 공무원이 다 같이 안 좋은 시선을 받아서 마음이 아프지만
이 문제는 앞으로 공무원들이 풀어야할 숙제인 것 같습니다.
3. 자신이 생각하는 현직 공무원의 모습은 어떤가
제가 어릴 때부터 봐왔던 현직 공무원들의 모습은
맡은 일에 최선을 다하는 성실한 모습들이었습니다.
동사무소를 가든 구청을 가든
항상 자기 자리에서 최선을 다하는 모습들이 인상적이었고
그 모습을 보면서 저도 그런 공무원이 되어야겠다는 생각을 해왔습니다.
4. 공무원에게 가장 필요한 덕목은 무엇인가
봉사와 희생정신이 바탕이 되는 사명감이 가장 필요하다고 생각합니다.
항상 국민을 위해 봉사한다는 투철한 사명감을 자각하고 있어야 합니다.
5. 국가정책과 지역민의 의견이 충돌하는 것에 대해 어떻게 생각하는가
최대한 조율을 해보고 안된다면 국가정책을 따르는 것이 옳다고 생각합니다.
공공의 이익을 추구하는 과정에서는
항상 개인이나 단체의 이익과 상충될 수밖에 없는데
공익을 위해서라면 정책을 추진하고
지역민들에게는 따로 보상을 해주는 방법이 가장 적절하다고 생각합니다.
6. 자신의 공무원관을 공무원의 의무와 신조에 맞게 말해보시오
공무원은 국민을 위한 봉사자이기 때문에
저는 공무원의 의무 13가지 중에서 성실의 의무를 항상 마음속으로 되새기고
공무원의 5대 신조 중에서 ‘국민에겐 정직과 봉사를’ 가장 중요시 여기고
체질화해서 생활 속에서 구체적으로 실천할 수 있는 공무원이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
7. 공무원 지원동기
어릴 때부터 공무원이신 아버지를 존경해서 막연하게 공무원을 꿈꿔왔습니다.
그러다가 고등학생 때 ○○○이 준공이 되었는데
○○○의 준공비에 새겨진 아버지의 이름을 보고 가슴이 많이 뿌듯했고
저도 이런 일을 하고 싶다는 생각에 토목직 공무원이 되겠다는 꿈을 꾸게 되었습니다.
8. 아버지의 칠순잔치를 앞두고 비상근무를 하게 되었을 때
어떻게 하겠는가
공직자는 공과 사를 구분할 줄 알아야 한다고 생각합니다.
칠순잔치를 못가고 비상근무를 하게 되더라도
공직자였던 아버지께서는 이해해 주실 거라고 믿습니다.
하지만 가능하면 비상근무를 마치고
최대한 빨리 칠순잔치에 참석할 수 있도록 노력하겠습니다.
9. 장인어른 제삿날에 중요한 업무가 있다면 어떻게 하겠는가
공직자는 공과 사를 구분할 줄 알아야 한다고 생각합니다.
아내와 장모님께 먼저 말씀을 드리고 업무부터 먼저 처리하도록 하겠습니다.
하지만 사적인 일도 중요하기 때문에 업무가 끝나는 즉시 제사에 참석하고
아내에게 사랑한다고 말하겠습니다.
10. 상관의 업무 실수를 발견했을 때 어떻게 하겠는가
일단 상관의 기분이 나쁘지 않도록 다른 사람들이 주변에 없을 때
예의를 갖추고 조심스럽게 말씀드리겠습니다.
(이어지는 질문입니다.)
11. 자신의 업무와 전혀 관계가 없는데도 그렇게 하겠는가
그렇습니다.
혹시라도 상관의 기분이 나빠져서 저에게 주의를 주시더라도
상관이 주의를 받는 것보다는 제가 주의를 받는 게 낫기 때문에
직접 말씀드리는 게 옳다고 생각합니다.
12. 공무원 비리에 대해 어떻게 생각하는가
특정 몇몇 공무원 때문에
모든 공무원이 다 같이 안 좋은 시선을 받아서 마음이 안좋습니다.
공무원을 불신하는 사회적인 분위기와 투명하지 않은 업무가
공무원 비리의 원인이 된다고 생각하는데
공무원 비리를 근절하기 위해서는 개개인의 공직관을 확립하고
이를 뒷받침하는 사회적, 제도적 개선이 필요합니다.
공무원들이 공무원으로서의 자긍심을 가질 수 있는
사회적 분위기를 형성하고 업무의 투명성을 확보해서
상벌제도를 개선하는 것이 중요하다고 생각합니다.
13. 공무원 공금횡령 사건에 대해서 알고 있는가.
그 사람을 퇴출시켜야 하는가.
일단 공금횡령사건을 통해
공무원에 대한 국민의 인식이 많이 안 좋아진 것이 사실입니다.
그리고 솜방망이처벌을 하는 것이 아닐까 우려하는 국민들도 많은데
공무원의 신뢰를 회복하기 위해서라도 중징계를 피할 수 없다고 생각합니다.
14. 법규를 어길 뻔한 상황에서 어떻게 대처하였는가
친구들과 횡단보도에서 신호를 기다릴 때
무단횡단의 유혹을 하는 친구들이 간혹 있는데 저는 항상 교통법규를 준수해왔고
앞으로도 변하지 않을 생각입니다.
친구들은 아무도 안 보는데 왜 기다리냐고 해도
저는 아무도 안 볼수록 법규는 더 준수해야 한다는 생각이기 때문에
유혹에 넘어가지 않을 수 있었습니다.
그런 저의 모습을 보고 친구들도 조금이라도 깨닫는 것이 있었으면 좋겠습니다.
15. 현 공무원들은 무능한 가
제가 어릴 때부터 봐왔던 현직 공무원들의 모습은
맡은 일에 최선을 다하는 성실한 모습들이었습니다.
그리고 ○○의 발전하는 모습을 보면
○○시 공무원들이 유능하기 때문에 좋은 결과가 있었다고 생각하고
저도 유능한 공무원이 될 수 있도록 노력할 생각입니다.
16. 당신의 동료가 뇌물을 받을 경우에 어떻게 하겠는가
실수에 의해 일어난 일이라면 반성할 수 있도록 도와주고
실수가 아닌 의도적인 불법행위를 저지른다면 내부고발 시스템이나
상사에게 알려 사태의 조기진화에 앞장서겠습니다
17. 공직이 철밥통이라고 생각하는가
저는 공직이 철밥통이라고 생각한 적이 단 한 번도 없습니다. 공직은 불법이나 비리를 저지르면
더더욱 자리에서 물러나게 되고 물러나야한다고 생각합니다.
그리고 직업을 밥통에 비유하는 것 자체가 좋지 않다고 생각합니다.
직업이라는 것이 물론 먹고 살기 위한 것도 있지만
제가 공무원을 지원하게 된 것은 생계가 아니라 보람입니다.
저는 공무원이 철밥통이 아니라 유리밥통에 비유되더라도
주저하지 않고 공무원에 지원했을 것입니다.
18. 민원인이 억지를 부리면 어떻게 하겠는가
민원인이 억지를 부리는 것은 복잡한 행정절차를 잘 모르기 때문일 것이기 때문에
인내심을 가지고 대화를 통해 설득하면 잘 해결할 수 있다고 생각합니다.
19. 공무원의 자화상
언론에 비춰지는 공무원의 모습은 공무원의 비리나 부패된 모습이기 때문에
국민들도 공무원에 대해서 부정적으로 생각할 것 같습니다.
하지만 제가 어릴 때부터 봐왔던 현직 공무원들의 모습은
맡은 일에 최선을 다하는 성실한 모습들이었습니다.
특정 몇몇 공무원 때문에
모든 공무원이 다 같이 안 좋은 시선을 받아서 마음이 아프고
이 문제는 앞으로 공무원들이 풀어야 할 숙제라고 생각합니다.
20. 공무원의 의무에 대해 말해보시오.
성실의 의무, 복종의 의무, 청렴의 의무, 친절공정의 의무, 품위유지의 의무,
비밀엄수의 의무, 선서의 의무, 법령준수의 의무, 직장이탈금지의 의무,
영리금지 및 겸직금지의 의무, 집단행동금지의 의무, 정치행동금지의 의무,
종교중립의 의무로 총 13가지입니다.
21. 야근을 시킨다면 어떻게 받아들이겠는가
저는 오히려 저를 바쁘게 활용해주셨으면 좋겠습니다.
제가 그토록 하고 싶던 일을 한다면 매일 매일 야근하더라도 행복할 것 같습니다.
(합격용 멘트였습니다.)
22. 공무원의 바람직한 자세란 무엇인가
공무원은 국민을 위한 봉사자로서
희생과 봉사정신으로 무장한 사명감과 인내심을 가지고
국민에 대한 사랑하는 마음을 가져야 한다고 생각합니다.
23. 지역주민과의 마찰에 대한 대처방안을 말해보시오
공공의 이익을 추구하는 과정에서는
항상 지역주민과의 마찰이 생길 수밖에 없는데
최대한 조율을 해보고 안 된다면 정책을 추진하고
지역민들에게는 따로 보상을 해주는 방법이 바람직하다고 생각합니다
24. 공직생활에서 가장 필요한 것은 무엇이라고 생각하는가
가장 필요한 것은 국민에 대한 봉사하는 마음이라고 생각합니다.
그런 봉사정신에서부터 정직함과 성실함이 나오는 것이고
올바른 공직관을 확립할 수 있다고 생각하기 때문에
국민에 대한 봉사하는 마음이 가장 필요하다고 생각합니다.
25. 결혼하고도 야근할 수 있겠는가
공직을 위해서 개인생활의 희생은 당연하다고 생각합니다.
그리고 저는 일을 많이 하고 싶기 때문에
행복하게 야근할 수 있을 것 같습니다.
26. 면단위로 발령받으면 어떻게 하겠는가
저의 꿈이었던 공무원이 된다면
근무지가 어디인지는 문제가 되지 않는 것 같습니다.
집에서 멀리 떨어져 있다면 남들보다 빨리 일어나면 되고
그 지역에 제가 필요하기 때문에 발령을 받은 거라 생각하고
어떠한 상황에서도 제 능력을 최대한 발휘해서 지역발전에 보탬이 되고 싶습니다.
27. 민원이 발생하면 어떻게 할 것인가
국민에 대한 봉사하는 마음과 사명감으로 항상 준비하고 있다가
민원이 발생하면 적극적으로 응대해서
불편함을 느끼지 않도록 할 수 있는 최선의 방법으로 도움을 드릴 것입니다.
28. 공무원 생활 중에 어렵고 힘들 때가 있을 텐데
어떻게 극복하겠는가
공무원은 제가 20년간 꿈꿔왔던 직업입니다.
그동안 공무원이 되기 위해 많은 시간을 투자했고
너무 간절했기 때문에
그때를 생각하면 어떤 상황도 극복할 수 있다고 생각합니다.
29. 공무원이 된다면 어떤 자세로 일하겠는가
공무원이 되면 어렵고 힘든 일이 많겠지만
어떠한 상황에서도 희생과 봉사정신으로 최선을 다해 일할 것입니다.
30. 공무원이 전문성이 없다고 생각하는데 본인의 생각은 어떤가
저는 공무원이야말로 전문성이 있는 직업이라고 생각합니다.
일단 공무원의 전문성을 위해 국가적 차원에서 주기적으로 교육을 실시하고
또 주기적으로 부서를 옮기면서 다재다능한 능력을 키우기 때문에
어떤 부서에 가든 주어진 업무에 대해서
입체적으로, 다각적으로 볼 수 있는 공무원이야말로
전문성이 있는 직업이라고 생각합니다.
31. 공무원의 의무 중 무엇이 가장 중요하다고 생각하는가
저는 공무원의 의무 13가지 중에서 성실의 의무가 가장 중요하다고 생각합니다.
공무원은 기본적으로 국민을 위한 봉사자인데
그런 마음가짐은 성실함에서부터 시작한다고 생각합니다.
그리고 성실의 의무가 바탕이 되어야
다른 12가지 의무도 성실하게 준수할 수 있기 때문에
공무원의 의무 중 성실의 의무가 가장 중요하다고 생각합니다.
32. 공무원 월급이 박봉인데 이에 대해 어떻게 생각하는가
일에서 보람이 있다면 월급은 중요하지 않다고 생각합니다.
월급이 많으면 그만큼 쓸 일도 많고
월급이 적으면 적은대로 맞춰서 생활할 수 있기 때문에
월급보다는 일에서 느끼는 보람이 가장 중요하다고 생각합니다.
그리고 저는 공무원 월급이 그렇게 적다고 생각하지는 않습니다.
저희 가족은 아버지 혼자 공무원 생활하시면서
두 아들 대학도 다보내고 4가족이 부족함 없이 생활하고 있기 때문에
공무원이 월급이 적지는 않다고 생각합니다.
33. 공무원생활에서 잘난척하는 이를 어떻게 해야 하는가
일단 그 사람이 정말로 장점이 있으면
그 장점을 잘 살려서 국가발전에 도움이 되도록 해야겠습니다.
하지만 장점이 없으면서 잘난 척을 한다면
공무원의 품위가 떨어지고 국민들에게 좋지 않은 시선만 형성되기 때문에
교육을 통한 관리가 필요하다고 생각합니다.
34. 발령을 받았는데 업무량이 많다면 어떻게 하겠는가
저는 오히려 저를 바쁘게 활용해주셨으면 좋겠습니다.
제가 그토록 하고 싶던 일을 한다면 매일 매일 야근하더라도 행복할 것 같습니다.
35. 공무원의 무사안일주의에 대해 말해보시오
무사안일주의는 창의적이고 능동적인 업무 수행을 피하고
현상을 유지하려는 행동 성향을 말하는데
일부 공무원들 때문에 열심히 하는 공무원들도 안 좋은 시선을 받고 있습니다.
주기적인 감사와 교육을 통해서
무사안일주의에 빠져있는 공무원을 찾아내 교육을 하는 것이 필요하다고 생각합니다.
36. 공무원구조조정에 대해 어떻게 생각하는가
국민으로부터 신뢰받는 공무원으로 거듭날 수 있다면 필요하다고 생각합니다.
하지만 일부 공무원들의 잘못으로 인해
공무원 전체를 비리라는 지적으로 받고
개혁의 대상으로 취급받는 것은 너무 마음이 안좋습니다.
기업에 비해 적은 급여를 받으면서도
일에 대한 열정과 국민에 대한 봉사하는 마음으로
묵묵히 일하고 있는 공무원들에 대한 잘못된 인식을 개선하는 방안과
공무원의 사기를 진작할 수 있는 방안 등이 함께 마련 되어야한다고 생각합니다.
37. 공무원이 되면 굉장히 바쁠 텐데 괜찮겠는가
저는 오히려 저를 바쁘게 활용해주셨으면 좋겠습니다.
제가 그토록 하고 싶던 일을 한다면 매일 매일 야근하더라도 행복할 것 같습니다.
38. 공무원 생활 중 중 더 좋은 곳이 있다면 어떻게 하겠는가
저는 20년 동안 공무원을 꿈꿔왔습니다.
다른 직업은 생각해 본 적도 없고
조건을 따져서 직업을 선택하는 사회 분위기가 잘못되었다고 생각합니다.
저는 어떤 조건이라도 제가 하고 싶은 일인 공무원을 하고 싶습니다.
39. 공무원이 갖는 사회적 가치는 무엇인가
공무원은 국민을 위한 봉사자로서
거기서 느끼는 보람은 어떠한 물질적인 가치와는
비교할 수 없는 가치를 지닌다고 생각합니다.
그리고 우리 사회는 국가와 국민의 징검다리 역할을 하는 공무원이
주도적으로 이끌어가기 때문에
일반기업에서는 느낄 수 없는 사명감이 있다고 생각합니다.
40. 공무원이 세계화 시대에 발맞춰 나가려면
어떻게 해야 하는가
세계화 시대에 발맞춰 나가기 위해서는
외국어 능력과 국제화 감각을 가지고
부단히 자기계발을 하는 공무원이 필요하다고 생각합니다.
그리고 국가적 차원에서
해외연수와 해외파견 공무원의 범위를 확대하는 것도 중요하다고 생각합니다.
41. 직무 시 부당한 상관의 명령에 대해 어떻게 하겠는가
상사의 명령이 부당하다는 것이 확실하다면
상사에게 그 부분에 대해서 말씀드리고 재고할 수 있도록 하겠습니다.
그래도 완강하게 부당한 명령을 지시한다면
다른 선배들에게 조언을 구하고 적절한 방법으로 맞서도록 하겠습니다.
42. 직업공무원제의 확립방안에 대해 말해보시오.
직업공무원제란 젊은 인재들이 공직에 들어와
평생에 걸쳐 명예롭게 근무하도록 조직·운영되는 인사 제도를 말합니다.
따라서 시험 준비생들이 공직을 평생의 보람 있는 직업이라 생각하고
전 생애를 바칠 각오가 돼 있어야 합니다.
우리나라의 공무원제도는 직업공무원제를 채택하고 있는데
최근에는 보람보다는 안정성 때문에 공무원을 준비하는 사람이 많다고 생각합니다.
그래서 기업에서 직장인들의 안정성과 노후를 보장해 줄 수 있다면
공무원은 공직을 평생의 보람 있는 직업이라 생각하는 사람들로
구성될 거라고 생각합니다.
43. 공무원이 된 후 자기 발전을 위해 무엇을 할 것인가
우선 공무원이 되면 출장이나 공사감독 같은 장거리 업무가 있기 때문에
운전면허부터 딸 생각입니다.
그리고 전공 관련 자격증 공부와 독서 등
앞으로도 꾸준히 자기계발을 해 나갈 것입니다.
44. 공직자가 국민의 대표라고 생각하는가
그렇지 않습니다.
공직자는 국가와 국민을 이어주는
징검다리의 역할을 하는 것일 뿐이지 국민의 대표가 될 수는 없습니다.
하지만 공직자는 국가의 정치 이념을 실현하는데
성패를 좌우하는 열쇠를 쥐고 있기 때문에 가장 중요한 역할을 하고 있습니다.
45. 외부에서 전화가 와서 직장 상사를 바꿔달라고 할 때
예의바른 통화법을 자세히 설명해 보시오
우선 전화주신분의 직책과 성함을 여쭤본 뒤에 직장 상사가 자리에 있는지 확인하고
있다면 수화기를 막고 누구인지 전달해드리고
자리에 없다면 용건을 간단히 메모를 한 뒤에
메모 내용을 복창하면서 확인하고 메모자 이름을 말씀드린 후
상대방의 전화가 끊기는 것을 확인한 뒤에 전화를 끊습니다.
46. 다른 업무의 전화를 받았을 때 그 업무하시는 분이 안계신다
그때 본인은 어떻게 말할 것인가
우선 전화주신 분의 직책과 성함을 메모해두고
제가 처리할 수 있는 일이라면 제가 도움을 드리고
그렇지 못하다면 연락처를 받아서 업무하시는 분께 연락을 드리겠습니다.
47. 동료와 의견충돌이 일어난다면 어떻게 해결하겠는가
직장 내에서 동료와의 의견충돌은 충분히 일어날 수 있는 일이라고 생각합니다.
하지만 그것을 어떻게 해결하는지가 중요한데
일단 먼저 동료의 의견을 귀담아 듣고
제 의견도 얘기해보고 그래도 서로가 옳다고 주장한다면
그 속에서 합의점을 찾아내도록 노력할 것입니다.
합의점이 찾아지지 않는다면 주변에 경험 많은 선배들에게 자문을 구하고
다시 한 번 조율해보도록 하겠습니다.
48. 자기개발을 위해 무엇을 하고 있는가
저는 항상 공직자가 된 저의 모습을 생각하면서
공직자로서의 마음가짐에 대해 항상 생각해왔고
요즘에는 어려운 사람들을 도와주면서 많이 배우고 있습니다.
그리고 학교에 다니면서 전공 관련 지식을 쌓고 있고
최근에는 책도 조금씩 읽고 있습니다.
임용이 된다면, 전공 관련 자격증 공부와 독서 등
앞으로도 계속 자기계발을 해 나갈 것입니다.
49. 언론에서 공무원 부패를 부각시키는 이유는 무엇인가
국민을 위해 봉사해야하는 공무원이 비리에 연관됐기 때문입니다.
언론에서는 일부 공무원의 부패를 부각시킴으로써
경각심을 불러일으키고자 하는 것 같은데
앞으로 공무원 개개인의 노력으로 극복해야할 문제인 것 같습니다.
50. 공무원 부패의 원인은 무엇인가
공무원은 국민을 위한 봉사자인데
몇몇 공무원들이 잘못된 공직관을 가져서 잘못된 판단을 했다고 생각합니다.
공무원 부패를 막기 위해서는 개개인의 공직관을 확립해야 한다고 생각합니다.
51. 공무원 부패에 대한 대책은 무엇인가
우선 공무원 개개인의 공직관을 확립시키고
이를 뒷받침하는 사회적, 제도적 개선이 필요합니다.
공무원들이 공무원으로서의 자긍심을 가질 수 있는 사회적 분위기를 형성하고
업무의 투명성을 확보하여 상벌제도를 개선하는 것이 중요하다고 생각합니다.
52. 퇴근 후 하기 싫지만 단체행동을 해야 할 경우 어떻게 하겠는가
하고 싶은 게 있으면 하기 싫은 것도 있을 수 있지만
조직에서 단체행동은 팀워크와 직결되기 때문에
긍정적인 마음으로 따라야 한다고 생각합니다.
53. 대민업무를 맡게 된다면 어떤 마음가짐으로 일하겠는가
공무원은 국민을 위한 봉사자로서
대민업무는 공무원 업무수행 중 필수 과정이라 생각합니다.
성실하고 봉사하는 마음으로 업무수행을 해서
국민들의 신뢰를 받을 수 있도록 노력하겠습니다.
54. 업무종료 후 민원인의 요청이 있으면 어떻게 대응하겠는가
공무원은 국민을 위한 봉사자라는 마음가짐으로
업무종료 후라 할지라도 민원인의 요청에
성실하게 봉사하는 마음으로 도와드리겠습니다.
55. 자신의 의견이 상사의 의견과 다를 때 어떻게 하겠는가
상사와의 의견 충돌문제는 직장생활 중에 충분히 발생할 수 있는 문제라 생각합니다.
일단 먼저 제 의견을 말씀드려서 조율을 해보고
그래도 합의점을 찾을 수 없다면 경험이 적은 제가 잘못된 판단을 했다고 생각하고
불법적인 의견이 아니라면 상사의 의견에 따를 것입니다.
56. 술을 마시는 도중 만취가 되었을 때 비상근무가 떨어진다면 어떻게 할 것인가
저는 술을 마시지 않기 때문에 그럴 일은 없겠지만
사람의 미래는 알 수 없기 때문에 혹시라도 만취가 되었다면
일단 먼저 술 깨는 약을 마시고 택시를 타서라도 복귀를 하고
걸을 수가 없다면 기어서라도 올 것입니다.
57. 상사가 부당한 명령을 내렸다면 어떻게 할 것인가
상사의 명령이 부당하다는 것이 확실하다면
상사에게 그 부분에 대해서 말씀드리고 재고할 수 있도록 하겠습니다.
그래도 완강하게 부당한 명령을 지시한다면 다른 선배들에게 조언을 구하고
적절한 방법으로 맞서도록 하겠습니다.
58. 공직사회에서의 내부고객과 외부고객은 누구인가
내부고객은 상사와 동료, 선배, 후배 등이 있고
외부고객은 국민이 있습니다.
59. 상사가 너무 많은 일을 시킬 때 어떻게 행동할 것인가
저는 오히려 저를 바쁘게 활용해주면 좋겠습니다.
일을 많이 시킨다는 것은 그만큼 신뢰하기 때문이라 생각하고
행복하게 일을 할 수 있을 것 같습니다.
60. 상사와 트러블이 있을 때 해결방안은 무엇인가
사회생활에서 직장 상사와의 트러블은 존재하기 마련입니다.
대화를 통해 제가 부족한 부분을 인지하고 고쳐나가는 방법으로 해결하겠습니다.
61. 공무원 헌장을 아는가
우리는 자랑스러운 대한민국의 공무원이다.
우리는 헌법이 지향하는 가치를 실현하며 국가에 헌신하고 국민에게 봉사한다
우리는 국민의 안녕과 행복을 추구하고
조국의 평화 통일과 지속 가능한 발전에 기여한다.
이에 굳은 각오와 다짐으로 다음을 실천한다
하나, 공익을 우선시하며 투명하고 공정하게 맡은 바 책임을 다한다
하나, 창의성과 전문성을 바탕으로 업무를 적극적으로 수행한다
하나, 우리 사회의 다양성을 존중하고 국민과 함께 하는 민주 행정을 구현한다
하나, 청렴을 생활화하고 규범과 건전한 상식에 따라 행동한다
입니다.
62. 공무원 징계의 종류는 무엇인가
공무원 징계는 파면, 해임, 정직, 감봉, 견책으로 구분합니다.
63. 길거리 불법행위를 본다면 어떻게 하겠는가
먼저 대화로 해결하도록 해보고 안 된다면 112에 신고해서 도움을 청할 것입니다.
64. 공무원의 근무 체계에 대해서 아는가
주5일 일근 근무입니다.
하지만 비상근무 때는 항시 동원되어야 하고
상황에 따라 주말, 휴일도 없다고 생각합니다.
65. 공무원 조직이 어떤 방향으로 가야 할 것 같은가
앞으로 언제 어디서나 누구든지 서비스를 요청하면
모든 서비스가 최단시간에 해결되는 시스템을 통해
국민의 편의를 제공하는 서비스가 되어야 할 것 같습니다.
66. 최근 혹은 학창시절에 부당한 지시를 받았을 때
본인은 어떻게 대처했는지 말해보시오
요즘 대학교에 보면 커닝하는 사람들이 굉장히 많은데
실제로 저에게도 시험 중에 모르는 문제의 정답을
서로 교환하자고 하는 요구가 있었습니다.
하지만 그 상황에서 저는 보여 주지도 않고 보지도 않고 계속 시험을 치렀습니다.
커닝을 하면 당연히 성적에서 이익을 받겠지만
다른 학생들에게는 피해를 주게 되고
스스로도 떳떳하지 못한 사람이 되기 때문입니다.
저는 그런 유혹 속에서 항상 부모님께서 강조하신 정직함을 지켰기 때문에
저 스스로는 뿌듯하게 생각하고 있습니다.
67. 본인이 응시한 직렬에 왜 흥미를 가지게 되었는지
구체적인 사례(경험)을 들어 이야기 해 보시오
어릴 때부터 공무원이신 아버지를 존경해서 막연하게 공무원을 꿈꿔왔습니다.
그러다 고등학생 때 ○○○이 준공이 되었는데
○○○의 준공비에 새겨진 아버지의 이름을 보고 가슴이 많이 뿌듯했고
저도 이런 일을 하고 싶다는 생각에 토목직 공무원이 되겠다는 꿈을 꾸게 되었습니다.
68. 자신에게 과제나 일이 주어졌을 때 본인의 적성에 맞지 않았을 경우
그것을 어떻게 했는지를 이야기 해 보시오
주어진 일이라면 적성에 관계없이 항상 최선을 다해 왔었습니다.
특히 군대에서는 제가 하고 싶은 것만 할 수 없고
제가 하지 않는다면 어차피 다른 누군가가 해야되기 때문에
주어진 일은 맡은 바 최선을 다해 왔고 앞으로도 그렇게 하겠습니다.
69. 공무원 행동강령에 대해 말해보시오
공무원행동강령은 국무총리 지시사항인 기존 윤리규정과는 달리
부패방지법에 근거하여 대통령령으로 제정되어
최초로 법적 구속력을 갖춘 종합적이고 구체적인 공무원 윤리규범입니다.
1. 공정한 직무수행
2. 부당이득의 수수 금지
3. 건전한 공직풍토의 조성 등이 있습니다.
70. 법규와 양심이 상충된다면 본인은 어떤 것을 선택하겠는가
법규와 양심이 상충되더라도 법규를 선택하겠습니다.
우리나라는 법치국가로 법규를 지키지 않는다면
법규를 제정하는 의미가 없어지게 됩니다.
일단은 법규를 선택하고 법규와 양심이 상충되는 부분은
법령개정을 통해 다른 조치가 필요할 것으로 생각됩니다.
71. 공직에서 일하다 보면 구청장님, 시장님들이 방문하시는데 엘리베이터 탈 때 누가 먼저 타야하는가
직급에 맞게 순서대로 타시고 저는 밖에서 엘리베이터 버튼을 누르고 있겠습니다.
72. 당직 중에 술 취한 사람이 와서 행패를 부리면 어떻게 할 것인가
일단 최대한 대화로 해결하려고 노력해보고
그래도 안 된다면 경찰에 연락해서
신속히 인계해서 당직근무에 지장이 없도록 하겠습니다.
73. 공무원이 음주운전이나 영리행위를 하면
더 무겁게 처벌 받는데 그것이 타당하다고 생각하는가
그렇습니다.
공무원은 공직자로서 국민을 위한 봉사자인데 음주운전이나 영리행위를 한다면
국민에 대한 신뢰가 무너지게 되기 때문에
더 무겁게 처벌을 받는 것이 타당하다고 생각합니다.
74. 본인은 융통성이 있는 사람인가 아니면 원칙을 지키는 편인가
저는 원칙 안에서 융통성을 발휘하는 편입니다.
너무 원칙만 따지면 업무수행의 신속성에 문제가 생기고
너무 융통성을 발휘한다면 규정된 원칙에서 벗어나 문제가 발생합니다.
그래서 저는 지금까지 원칙 안에서 융통성을 발휘해왔고
앞으로도 그렇게 할 것입니다.
75. 계장과 과장이 동시에 일을 지시한다면 누구의 지시를 따를 것인가
과장님께서 이러이러한 일을 지시하셨다고 계장님께 먼저 말씀을 드리고
과장님 일을 먼저 하고난 후에 계장님이 지시하신 일을 하도록 하겠습니다.
76. 계장과 과장이 상반된 일을 시킨다면 어떻게 하겠는가
일단은 과장님의 지시에 대해서
계장님께 먼저 말씀을 드려 같이 논의를 하고 그에 맞게 조치를 취하겠습니다.
77. 잠자리의 눈을 가진 사람이란 무슨 의미인가? 공무원의 생각으로 이야기 해보라
잠자리의 눈은 벌집처럼 수만 개의 눈으로 나누어져 있어서
넓은 범위를 더욱 세밀하게 볼 수 있고 움직임이 과장되게 보이기 때문에
어떤 움직임도 놓치지 않습니다.
이렇듯 공무원도 국민의 봉사자로서 넓은 범위를 세밀하게 관찰하여
사소한 불편함도 놓치지 않고 도움을 줄 수 있어야한다고 생각합니다.
78. 주변에 공무원들을 평소에 보면서 공직에
‘와 이건 진짜 아니다’라고 생각하는 부분이 있었는가
제가 지금까지 만난 공무원분들은 그런 분이 없었습니다.
최대한 성심성의껏 대해주셨고 좋은 인상만 남겨 주셨습니다.
79. 버스에서 할머니 한분이 서 계시다면 자리를 양보할건가
무조건 양보할 것입니다.
저는 제가 버스에 앉아서 가고 있을 때
주변에 40대 이상이 서 계시다면 항상 양보해왔고 앞으로도 양보할 생각입니다.
저는 1시간이든 2시간이든 서서가더라도 상관없습니다.
80. 지하철 막말남사건을 알고 있는가, 본인이 그 자리에 있었다면 어떻게 하겠는가
우선 주변의 특정인을 지목해서
지하철 경찰대에 신고를 부탁드리고 적극적으로 말리겠습니다.
그러면 아마 저에게도 욕설을 할 텐데
시간을 최대한 끌기 위해 적당히 대응하면서 경찰이 오면 인계하겠습니다.
81. 공무원으로 이론적인 것 말고
현실적으로 가장 중요한 일은 무엇인가
이론을 다 떠나서 가장 중요한 것이 국민에 대한 봉사하는 마음이라고 생각합니다.
그런 봉사정신에서부터 정직함과 성실함이 나오는 것이고
올바른 공직관을 확립할 수 있다고 생각하기 때문에
국민에 대한 봉사하는 마음이 가장 중요하다고 생각합니다.
82. 구르는 돌은 이끼가 끼지 않는다는 무슨 의미인가
부지런하고 꾸준히 노력하는 사람은 침체되지 않고 계속 발전한다는 뜻으로
제가 공무원이 된다면 구르는 돌처럼 항상 꾸준히 노력하는 공직자가 되겠습니다.
83. 공무원을 왜 하려는 건가, 사기업 쪽으로는 생각해 본 적 없는가
공무원은 저의 20년 된 꿈입니다.
그리고 항상 그 꿈에 부끄럽지 않게 노력해왔습니다.
저는 토목직 공무원이 하는 그 일이 너무 하고 싶어서 지원했고
오랫동안 꿈꿔왔던 일이기 때문에
공무원이 된다면 누구보다 업무를 잘 수행할 자신이 있습니다.
84. 급박한 사고가 나서 공무원이 봉사활동을 하러 갈 때
절차를 거쳐서 승인을 받고 가야하는가
아니면 바로 가야하는가
일단 급박한 사고현장으로 가면서 상사에게 연락을 드리겠습니다.
연락을 받지 않으신다면 다른 분께 부탁을 드리고 아무도 연락을 받지 않는다면
급박한 일이기 때문에 먼저 사고현장에서 조치를 취한 뒤에
다시 연락을 드리겠습니다.
85. 만약에 자신의 복장이나 머리에 대해서
상사가 지적을 한다면 어떻게 할 건가
상사의 지적을 겸허히 받아들이고 공무원의 품위유지를 위해
복장과 머리상태를 다시 한 번 점검하고 조치하도록 하겠습니다.
86. 고객과 민원인의 차이가 무엇인가
고객과 민원인을 사전적으로 정의해보면
고객은 영업을 하는 사람에게 대상자로 찾아오는 손님이고
민원인은 행정기관에 대하여 어떤 특정한 조치를 요구하는 자연인을 말합니다.
그래서 국민이 장사를 하는 가게에 가면 고객이고
행정기관에 민원을 요구하러 가면 민원인입니다.
87. 헌법에 ‘공무원은 국민전체에 대한 봉사자이며,
국민에 대하여 책임을 진다’고 명시하고 있는데 그 의미를 말해보시오
공무원은 주권자인 전체국민의 이익을 위해서 존재하고
활동하는 공복(公僕)으로서
그 행위에 대해서도 주권자인 국민에게 책임을 진다는 뜻입니다.
따라서 공무원은 이와 같은 헌법정신에 따라
정책집행에 관한 국민의 수임자로서
모든 힘을 다 바쳐 그 맡은 바 사명을 완수하고
그 결과에 대해서 국민에게 책임을 져야 합니다.
88. 공무원으로서 업무수행 중
예기치 못했던 과오를 범했을 때 어떻게 하겠는가
일단 과오를 범하지 않는 것이 가장 중요하겠지만
만약 본인의 과오로 실수를 범했다면 자신의 실수임을 솔직하게 인정한 다음
공직자로서 당연히 책임을 져야 한다고 생각합니다.
동시에 그 실수한 사항을 상사에게 즉시 보고한 후,
다음 조치가 있을 때까지 기다리겠습니다.
또한 다시는 이와 같은 실수를 두 번 다시 범하지 않도록
충분히 예방할 수 있도록 노력하겠습니다.
89. 공직자가 버려야 할 자세에 대해 말해보시오
1. 우리나라의 뿌리 깊은 관존민비사상, 2. 불공정한 업무태도
3. 부처 이기주의, 4. 행정편의주의 등이 있습니다.
90. 민원 담당 공무원의 기본 요건은 무엇이라고 생각하는가
민원 담당 공무원은 투철한 대민 봉사정신,
해박한 업무 지식으로 신속 · 공정한 업무 처리,
친절 · 공손한 자세를 가져야 한다고 생각합니다.
91. 공무원은 민간 기업체 사원과 어떤 면에서 다른가
우선 소속이 다릅니다.
공무원은 나라에 소속되고 민간 기업체 사원은 일반 법인 기업에 소속됩니다.
또한 업무적인 측면에서 국민을 위해 봉사하고 일하는 자가 공무원이고
손님, 고객 등을 상대로 일하는 것이 공무원을 제외한 민간 기업체 사원입니다.
그리고 법적인 측면에서 공무원은 ‘국가공무원법’이나 ‘지방공무원법’에 근거하고
일반 근로자는 ‘근로기준법’에 근거합니다.
92. 국가 발전을 위해 공무원으로서 자신이 할 수 있는 일은 무엇인가
국가가 발전하기 위해서는 공무원의 역량이 가장 중요하다고 생각합니다.
그래서 저는 지금도 그렇지만 공무원이 된다면 제 자리에서 항상 최선을 다하고
끊임없는 자기개발을 통해 전문성을 갖춘 공무원이 되어
국가 발전에 이바지할 생각입니다.
93. 공무원에게 특히 강조되는 공직윤리는 무엇인가
공무원은 어떤 상황에도 희생과 봉사정신으로 무장한 사명감과 인내심을 가지고
국민에 대한 사랑하는 마음을 가져야한다고 생각합니다.
94. 내가 신세를 진 사람이 문제가 있는데
인허가를 내달라고 한다면 어떻게 하겠는가
공직자는 공과 사를 구분할 줄 알아야 한다고 생각합니다.
그런 문제에 대해서는 칼같이 선을 긋고 개인적인 신세는 개인적으로 갚겠습니다.
95. 공무원은 무슨 기준으로 뽑아야 한다고 생각하는가
공무원을 뽑는 기준으로 공직관, 창의성, 성실성 등 여러 가지가 있지만
그 중에서도 가장 중요한 것은 공직관이라고 생각합니다.
공직자로서 업무를 수행하는데 공직관이 부족하다면 비리와 부패에 엮이게 될 것이고
국민을 위한 봉사해야하는 공무원에 대한 국민의 신뢰가 깨질 것입니다.
그래서 공직관을 중심으로 여러 기준을 종합해서 공무원을 뽑아야 한다고 생각합니다.
96. 공직에서도 창의성은 필요하다고 생각하는가 그 이유는 무엇인가
대부분 공직사회를 정체적이고
보수적이라는 고정관념을 많이 가지고 있는 것 같습니다.
하지만 공직사회도 규정된 틀 속에서
창의력을 발휘해야 업무를 효과적으로 수행할 수 있고
국민이 필요한 것이 무엇인지 알기 위한 창의성이 필요하다고 생각합니다.
그런 점에서 저는 공직사회에 적합한 사람이라고 생각합니다.
97. 중앙정부 지침(공익)과 ○○시 내부지침이 다를 경우
중앙정부 지침에 대해서 먼저 상사에게 말씀을 드리고
그에 따른 조치를 취하겠습니다.
만약에 의논해 볼 수 없는 상황이라면 중앙정부 지침이 공익을 의미하기 때문에
중앙정부의 지침을 따라야 할 것입니다.
98. 공무원이 신뢰를 회복하기 위해서는 어떻게 해야 하는가
공무원에 대한 신뢰가 낮아진 것은
언론에 비춰지는 몇몇 공무원의 비리 때문이라고 생각합니다.
공무원 비리를 근절하기 위해서는 개개인의 공직관을 확립하고
이를 뒷받침하는 사회적, 제도적 개선이 필요합니다.
공무원들이 공무원으로서의 자긍심을 가질 수 있는
사회적 분위기를 형성하고 업무의 투명성을 확보하여
상벌제도를 개선하는 것이 중요하다고 생각합니다.
99. 공무원 사회에서 이것만은 꼭 바뀌었으면 하는 것은 무엇인가
그 질문에 대해서 한번 깊게 생각해 본 적이 있는데
아직까지 공무원 사회에서 바뀌어야 할 문제점을 발견하지 못했습니다.
100. 완전 부정한 청탁이 아니라,
합법적으로 들어 줄 수 있는 청탁이 들어온다면
어떻게 하겠는가
법적으로 합법적인 청탁이라도
스스로 판단해서 부정하다고 생각되는 청탁은 받아들이지 않아야 합니다.
공무원은 국민을 위한 봉사자로서
정직하고 공평한 아름다운 사회를 만들기 위해 노력해야한다고 생각합니다.
공직관 기출유형 100문항은 여기까지입니다.
면접 질문에서 가장 많이 나오는 만큼 자연스럽게 답변할 수 있도록 숙지하셔야 합니다.
수험생분들의 합격 기원합니다.
끝.
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공무원의 자세
▲ 안상섭 경북교육연구소 이사장
저작권자 © 경북일보 – 굿데이 굿뉴스 무단전재 및 재배포 금지
시대가 바뀌고 사회가 성장하고 있으며, 최근 행정을 둘러싼 환경은 국제화, 정보화, 지방화, 행정수요의 복잡·다양화, 전문화 등 가히 혁명적인 변화를 거듭하고 있습니다. 그리고 이 속에서 공무원들에 대한 역할과 기대도 점점 변화하고 있습니다.치열한 경쟁 속에서 민간 기업이 변화를 수용하지 못한다면 도태되고 낙오될 수밖에 없듯이 국가도 마찬가지로 변화를 수용하지 못하고 발전하지 못합니다. 이러한 환경변화는 공무원들에게 신속하고 유연하게 대응할 수 있는 새로운 행정능력을 기대하고 있습니다.경직되고 획일적이라는 공무원사회에서는 공무원의 역할이 결과와 행정민원 처리에만 관심이 집중되었다면, 현재는 그것을 넘어서 과정과 고객 만족이라는 기업 서비스마인드를 추가로 요구하고 있습니다. 기업이 고객 만족에 사활을 걸듯이, 공무원도 국민만족에 최선을 다해야 합니다.필자가 생각하는 현재도 미래도 공무원의 자세로 봉사 정신(자기희생)이 가장 중요하며, 가장 멀리해야 할 것은 부패(뇌물수수)라고 생각합니다. 공무원은 공공서비스를 제공하며 국민이 없다면 공무원도 존재 의미가 없음을 생각해볼 때, 국민에 대한 국민을 생각하는 마음가짐이야말로 첫 번째 가치인 것으로 보입니다.그러면 국민에 대한 국민을 생각하는 공무원이 되기 위해서 어떤 것들이 필요한지 생각해 보았습니다. 첫째, 전문성 및 창의성, 친절함 및 인간관계, 적극성, 자기계발, 건강이 필요하다고 생각합니다. 봉사 정신(자기희생), 친절이 가장 중요한 덕목이지만 공무원은 무엇보다도 역할을 충실히 수행하기 위해 가장 필요한 것이 업무능력이기 때문에 전문성 및 창의성이 최우선으로 고려되어야 할 것입니다.둘째, 내가 조직에서 인정받고자 한다면 내가 먼저 솔선수범해야 합니다. 몇 년 후에 받게 될 승진과 대우에 걸맞은 처음에는 천천히 다가옵니다. 언젠가는 노력한 만큼의 대가는 반드시 주어질 것임을 믿고 내가 맡은 업무가 무엇이든지 최선의 서비스와 결과를 보여야 할 것입니다.공무원의 정년은 보장되고 있지만 더 이상 안전한 철밥통 시대는 아닙니다. 그러면 과연 어느 정도의 노력이 필요할까? 결심만 하고 행동은 하지 않을 것인가? 그렇지 않으면 보수만큼만 노력할 것인가? 사람들은 ‘나는 받는 돈 만큼만 일할 것이며 그 돈은 내가 일한 시간과 비례해야 한다’고 생각합니다. 이런 사람은 언제라도 즉시 다른 사람으로 대체시킬 수 있는 그런 정도의 일만 합니다.
박광록의 ‘9급 공무원 수험이야기'(143)-공무원 면접 평가요소의 이해와 질문유형 살펴보기
필자가 공무원면접을 주제로 칼럼을 작성하면서 수험생 여러분에게 꼭 강조하고 싶은 이야기가 있습니다. 면접은 결코 두려움의 대상이 아니라, 극복의 대상이라는 것입니다.
공무원 면접에서 평가요소는 1.공무원으로서의 정신자세 2.전문지식과 그 응용능력 3.의사발표의 정확성과 논리성 4.예의·품행 및 성실성 5.창의력·의지력·발전가능성으로 구분됩니다. 크게 보면, 공직자로서의 공직가치관·인성·직무능력을 검증하는 과정으로 볼 수 있습니다. 구체적으로는 성실, 정직, 배려, 긍정, 책임감, 도전정신, 태도 등의 인정적인 요소와 창의력, 기획력, 분석력, 문제해결력, 논리력, 리더쉽 등 역량적인 요소로 구분이 됩니다.
각각의 평가요소를 이해하고 그에 다른 질문유형을 살펴보겠습니다.
첫째, 공무원으로서의 정신자세
공무원으로서의 봉사정신.사명감.충성심.전문가의식 등의 국가관·공익관을 갖추었는지 평가.
.질문유형
– 공무원으로서 공적인 일이 우선입니까? 사적인 일이 우선입니까?
– 공무원으로 합격한다면, 어떠한 공무원이 되고자 합니까?
– 상사가 부당한 명령을 한다면 어떻게 대처하겠습니까?
둘째, 전문지식과 그 응용능력
공무원으로서의 국가 및 사회 현상(이슈)에 대한 이해, 대처능력 등을 갖추었는지 평가.
.질문유형
– 청년실업 문제의 원인과 그 해결 방안에 대해 의견을 말해보시오
– 고령화 사회에 문제점과 이를 극복하기 위한 방안을 말해보시오
– 깨진 유리창 이론에 대해 아는 바를 설명해보시오
셋째, 의사표현의 정확성과 논리성
5분스피치, 개별질문 과정을 통하여 의사표현의 정확성,논리성.창의성.어휘사용능력 등 평가.
.질문유형
– 사형제도의 존치 또는 폐지에 대한 자신의 의견을 말해보시오
– 수도권 규제 완화에 대한 자신의 의견을 말해보시오
– 무상급식 등 무상복지 정책에 대한 자신의 의견을 말해보시오
넷째, 예의·품행 및 성실성
타인에 대한 배려, 매사에 성실한지, 침착하고 안정감은 있는지, 독선적인 부분은 없는지 등 인간관.윤리관,사회관 등 평가.
.질문유형
– 화가 난 민원인을 상대할 때 어떻게 대처하겠습니까?
– 상사가 자신보다 나이가 많이 어리다면 어떻게 하시겠습니까?
– 타인이 바라본 자신의 성격은 어떻다고 생각합니까?
다섯째, 창의력·의지력·발전가능성
자율적으로 행동 가는가, 필요한 자기주장은 하는가, 리더쉽은 있는가, 솔선해서 일을 하고자 하는가, 사고방식의 유연성은 있는가 등 개인의 성격.성향.관심분야 등 평가.
.질문유형
– 상사로부터 부당한 일을 지시받았을 때, 어떻게 대처하시겠습니까?
– 최근 창의력을 발휘한 경험에 대해 말해보시오
– 공무원으로 임용된다면 특별히 근무하고 싶은 부서가 있습니까? 그 이유는 무엇입니까?
위에서 5가지 평가요소에 대한 질문유형을 살펴보았습니다. 각 질문이 평가요소와 연결되어 있으며 면접위원에 입장이라면 평가요소에 근접한 올바른 답변을 높게 채점할 것임을 알 수 있습니다.(면접위원이 평가요소에 따라 평점을 부여함)
면접에 있어 100% 완벽한 답변은 없을 것입니다.
면접 응시자는 면접 평가요소에 따라 질문유형과 의도를 파악하고 올바른 방향으로 답변하는 연습을 해나가야 합니다.
본 글이 9급 공무원 면접시험을 준비하는 수험생 여러분에게 작은 도움이 되길 바란다.
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공직생활에 필요한 공무원의 자세
▲ ⓒ뉴스제주
건입동 행정복지센터 고용훈 주무관
공무원이 공직생활을 해 나감에 있어 필요한 자세에는 어떤 것들이 있을까? 첫번째로 공무원이 가져야 할 자세는 ‘성실’이다. 성실은 모든 공무원이 가져야 할 가장 기본적인 자세가 아닐까 싶다. 한 공무원이 보통 근무하게 되는 날은 대략 30년이다. 임용된 날로부터 퇴직할 때까지 약 30년을 근무해야 하는 상황에서 성실성이 없다면 공직 생활을 계속 해 나가기에 어려움이 있을 것이다. 비가 오나 눈이 오나 항상 제자리에 있는 소나무처럼 주민들의 편의를 위해서 성심성의껏 성실하게 주어진 임무를 수행해야 될 것이다. 두번째 공무원이 가져야 할 자세는 ‘청렴’이다. 공무원들의 부정부패를 판단함에 있어서 그 어떤 직업보다도 엄중한 잣대를 기준으로 삼는다. 공무원들이 일반인보다 청렴해야 하는 이유를 들자면 공무원들의 부패는 일반인들의 부패보다 더 큰 국가적 피해를 유발할 수 있기 때문이다. 그러므로 공무원들에게는 일반인보다 적극적인 의미의 청렴이 요구된다. 공무원행동강령에도 청렴과 관련한 내용이 있다. 이만큼 청렴하게 산다는 것은 중요하기 때문에 공무원들이 최우선적으로 여겨야 할 자세라고 생각한다. 세번째 공무원이 가져야 할 자세는 ‘봉사’이다. 지역 주민들과 항상 함께 생활을 하기 때문에 봉사하는 마음이 무엇보다 중요하다. 주민들과 함께 생활을 하다 보면 거동이 불편한 사람, 기초생활수급자 등 생활이 어려운 사람들을 많이 보게 된다. 이러한 주민들에게는 항상 봉사하는 마음을 가져야 할 것이다. 무엇보다 그 지역 사정을 잘 알아야 하고 지역 주민들이 필요로 하는 것을 하루빨리 파악하여 주민들이 편안하게 생활을 할 수 있도록 최선을 다 해야 한다. 마지막으로 공무원이 가져야 할 자세는 ‘친절’이다. 주민들을 만날 때마다 인사는 기본으로 해야 한다. 또한, 공무원 생활을 하다보면 다양한 민원업무를 맡게 된다. 수많은 민원업무를 처리하는 만큼 때로는 민원인으로 하여금 곤욕을 치를 때도 있다. 이러한 감정이 격앙되는 민원인을 상대할 때 순간순간 순발력을 발휘하여 재치있게 민원업무를 해결하고 항상 얼굴에 미소를 띄면서 친절하게 행동을 한다면 민원인의 마음을 되돌릴 수 있을 것이다.
이와 같이 공직생활을 해 나감에 있어 대표적으로 필요한 자세를 꼽아 보았다. 앞서 말한 것 이외에 필요한 자세가 많이 있겠지만 위 네 가지는 공직자라면 평생동안 가슴속에 깊이 새기고 맡은 바 임무를 최선을 다해 일을 한다면 훌륭한 공직자가 될 것이라고 생각한다.
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제5조(시험의 방법) ③ 면접시험은 해당 직무 수행에 필요한 능력 및 적격성을 검정하며, 다음 각 호의 모든 평정요소를 각각 상, 중, 하로 평정한다. <개정 2011.11.1, 2013.4.22> 1. 공무원으로서의 정신자세 2. 전문지식과 그 응용능력 3. 의사 표현의 정확성과 논리성 4. 예의ㆍ품행 및 성실성 5. 창의력ㆍ의지력 및 발전 가능성
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