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| 부서 | 성명 | 전화 |
|---|---|---|
| 국제선영업팀(서울본사) | 구자현 | 3660-5963 |
| 국내선영업팀 | 홍관진 | 3660-5842 |
| 재무팀(수입관리) | 박정순 | 6011-0996 |
| 진에어 고객서비스센터 | – | 1600-6200 |
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[4K] TRIP REPORT / Jin Air LJ011 Flight Review : Busan Gimhae Airport (PUS) to Bangkok Suvarnabhumi Airport (BKK) Boeing 737-800 Flight Experience.( 추가 자막 기능 ‘CC’를 클릭하면 한글 자막을 보실 수 있습니다.) 진에어 LJ011편 탑승기 : 부산 김해공항~방콕 수완나품 공항 보잉 737-800 비상구 좌석 탑승 후기.
ジンエアー 釜山発 バンコク行 レビュー
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#JinAir #진에어 #JangsuAviation #TripReport
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진에어 고객센터 전화번호, 상담사 연결 시간 언제일까? – 리뷰노트
진에어 고객센터 전화번호는 1600-6200입니다. 대표 번호 외에 02-6099-1200으로 전화해도 동일한 서비스를 이용할 수 있습니다. 고객서비스센터 전화번호 …
Source: secondnote.tistory.com
Date Published: 6/23/2022
View: 8704
진에어 고객센터 전화번호 지점별 정리 – 나다
진에어 고객센터 전화번호 안내입니다. 예약 및 발권 안내는 1600-6200 / 02-3660-6000번이고 오전 6:00~오후 8:00까지 입니다. 화물예약은 국제선 …
Source: leaderclub.tistory.com
Date Published: 12/24/2021
View: 3644
*진에어 고객센터 전화하기* : 네이버 블로그
????????????..??? · 회사일로 바빠죽겠구먼. . 제주도 비행시간이 19시50분에서 19시 20분으로 바뀌었다는 진에어의 알림… ; · 오늘은 23일. 출발일은 …
Source: m.blog.naver.com
Date Published: 11/3/2021
View: 7408
진에어 고객센터 지점별 전화번호 알아보기 – 잘 될거야
진에어 항공 예약하고 문제가. 생겨서 고객센터에 · 예약 발권 고객센터. 1600-6200/02-3660-6000번 · 지점 연락처. 인천 김포 제주 부산 청주 · 해외지점 …
Source: gold77.tistory.com
Date Published: 3/9/2021
View: 4199
진에어 고객센터 전화번호 (모바일) – 네잎클로버의 행운 찾기
진에어 고객센터 운영시간은 오전 8시 ~ 오후 7시 입니다. 진에어 고객센터 전화번호 : 1600-6200 / 02-6099-1200. 진에어 고객센터 …
Source: happy1203.tistory.com
Date Published: 1/2/2021
View: 9630
전화번호 안내 – 한국공항공사
티웨이항공. 예약전화: Tel. 1688-8686 · 제주항공. 예약전화: Tel. 1599-1500 · 진에어. 예약전화: Tel. 1600-6200. 공항사무실: Tel. 053-293-0452 · 중국동방항공. 예약 …
Source: www.airport.co.kr
Date Published: 3/20/2022
View: 8700
[항공사 전화번호] 진에어 고객센터 및 필리핀 현지 지점 전화번호
[항공사 전화번호] 진에어 고객센터 및 필리핀 현지 지점 전화번호 · 고객센터 : 1600-6200, 02-6099-1200 · – 운영시간 : 오전 6시~ 오후 8시 · – 해외에서 …Source: www.philinlove.com
Date Published: 8/12/2022
View: 2531
진에어 고객센터 및 지점안내 /모바일체크인, 수화물규정, 환불 …
탑승 수속 시, 아래와 같은 서류를 지참하여 주시기 바랍니다. ㅇ 국내선 : 탑승자 신분증, 예약 번호 혹은 구매 확인증 ㅇ 국제선 : 탑승자 여권, 이티켓 …
Source: whatsupkorea.tistory.com
Date Published: 9/6/2021
View: 1790
무료 고객센터 전화번호 스마트플레이스 만들기 Vs 유료 안심 …
진에어 고객센터 전화번호 안내입니다. 예약 및 발권 안내는 1600-6200 / 02-3660-6000번이고 오전 6:00~오후 8:00까지 …
Source: ppa.covadoc.vn
Date Published: 11/18/2022
View: 7630
주제와 관련된 이미지 진 에어 고객 센터 전화 번호
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주제에 대한 기사 평가 진 에어 고객 센터 전화 번호
- Author: Jangsu Aviation
- Views: 조회수 33,330회
- Likes: 좋아요 247개
- Date Published: 2018. 3. 18.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=xTSDOaJZHpk
진에어 고객센터 전화번호, 상담사 연결 시간 언제일까?
진에어 고객센터 전화번호, 상담사 연결 시간 공유합니다. 추가로 기내에 반입할 수 있는 수하물규정도 체크해봤으니 함께 확인해보세요.
진에어 고객센터 전화번호
진에어 고객센터 전화번호는 1600-6200입니다. 대표 번호 외에 02-6099-1200으로 전화해도 동일한 서비스를 이용할 수 있습니다.
고객서비스센터 전화번호: 1600-6200, 02-6099-1200
진에어 상담사 연결 가능한 시간은 언제인가요?
진에어 고객센터 상담사 연결을 통해 상담을 받을 수 있는 시간은 평일 8시부터 19시까지라고 합니다. 단, 코로나로 인해서 단축운영될 가능성은 있습니다.
고객센터 업무시간 오전 08:00 ~ 오후 19:00
진에어 기내반입 수하물 (휴대수하물) 규정은 어떻게 되나요?
1인당 10kg 내 1개 휴대 가능합니다. 단, 허용 규격이 정해져 있는데요. 가로, 세로, 높이, 세변의 합이 115cm 이하여야 합니다. 그리고 각 변의 최대치는 가로40 X 세로20 X 높이55cm 미만이어야 합니다.
그리고 1개 휴대 외에 추가로 노트북컴퓨터, 서류가방, 핸드백 중 하나는 추가로 더 들고 탈 수 있습니다.
1인당 10kg내 1개
허용규격: 세변의 합 115cm 이하, 각 변의 최대치는 가로40 X 세로20 X 높이55cm 미만
추가 허용 품목: 노트북 컴퓨터, 서류가방, 핸드백 중 1개
■ 기내 반입물품 (국내선 기준)
냄새가 강한 음식은 취식 금지
보안검색구역 통과 후 면세구역내에서 구매한 음료는 기내 반입 가능하지만, 뜨거운 음료는 반입이 제한될 수 있음
유모차의 경우 휴대용 유모차는 가능하나 접었을 때 가로/세로/높이가 100cm/20cm/20cm 이하의 경우만 가능
더 자세한 기내반입물품은 아래 진에어 유튜브를 참고하면 좋습니다.
추가로 기내 반입금지물품인지 확인해보고싶다면 항공보안 365 사이트에서 조회해보세요.
무료로 부칠 수 있는 수하물은 몇개일까요?
각 티켓별 무료 수하물 허용량 내에서 개수 제한은 없습니다. 내가 예매한 비행기 티켓의 수하물 규정을 꼭 확인하세요.
☞ 진에어 홈페이지: https://www.jinair.com/
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진에어 고객센터 전화번호 지점별 정리
진에어 고객센터 전화번호 안내입니다. 예약 및 발권 안내는 1600-6200 / 02-3660-6000번이고 오전 6:00~오후 8:00까지 입니다. 화물예약은 국제선 02-751-7200, 국내선 02-6099-1200(김포), 064-746-8180(제주), 051-970-3275(부산), 043-213-2256(청주) 이고 이용시간은 08:30~17:30분 입니다. (22. 8. 10일 최신 수정)
진에어 지점 및 주소안내
본사 서울특별시 강서구 공항대로 453 대한항공 교육훈련센터 3층 ㈜진에어
인천 인천광역시 중구 공항로 272 인천국제공항 여객터미널 2층 2157호
㈜진에어 인천국제공항지점 여객운송사무실
+82-32-743-1504
진에어 공항 카운터 위치 바로가기
국내선 고객센터 전화번호
김포 서울특별시 강서구 하늘길 112 김포국제공항 국내선청사 2층 사무동
㈜진에어 김포공항지점
+82-2-2665-1572
전화를 안받는 경우 고객센터 전화번호 1600-6200번을 이용하세요
인천 인천광역시 중구 공항로 272 인천국제공항 여객터미널 2층 2100A호
(주)진에어 인천국제공항지점 여객운송사무실
+82-32-743-1504
제주 제주특별자치도 제주시 공항로 2 제주국제공항 여객청사 3층
㈜진에어 제주국제공항지점 여객운송사무실
+82-64-713-9422
부산 부산광역시 중구 중앙대로 146 대한항공 빌딩 3층
부산광역시 강서구 공항진입로 108 김해국제공항
국제선청사 3층 ㈜진에어 부산공항지점
공항 (사무실) +82-51-905-9301,9307 (카운터) +82-51-905-9308~9
청주 충청북도 청주시 청원구 내수읍 오창대로 980 청주국제공항 2층
+82-43-241-3557
광주 광주광역시 광산구 상무대로 420-25 광주공항 화물청사 1층 ㈜ 진에어 광주공항지점
+82-62-435-9092
대구 대구 대구광역시 동구 공항로 221 대구국제공항 2층 진에어 사무실
+82-53-293-0452
여수 전라남도 여수시 율촌면 여순로 386, 여수공항 1층 진에어 여수 공항지점
+82-62-920-0590
울산 울산광역시 북구 산업로 1103 울산공항 여객청사 2층 진에어
+82-52-900-0217
포항 경북 포항시 남구 동해면 일월로 18 포항공항 1층 진에어
+82-54-611-0031
군산 전라북도 군산시 옥서면 산동길 2 군산공항 여객청사 진에어 사무실
+82-63-913-1042
원주 강원도 횡성군 횡성읍 횡성로 38 원주공항 1층 진에어 사무실
진에어 원주공항 카운터 전화번호 : 033-961-9842
진에어 원주공항 지점 : 033-961-9841
진에어 항공편 예약 : 1600-6200
사천 경남 사천시 사천읍 사천대로 1971 사천공항 1층 진에어
+82-55-957-4736
진에어 수화물은 휴대시 10kg, 무료 위탁수화물은 32kg이고 더 자세한 사항은 아래 링크를 통해 진에어 홈페이지에서 확인해보시길 바랍니다.
진에어 수화물 안내 바로가기
해외 고객센터 전화번호
방콕 Room No. G1-060A, Passenger Terminal 1st Floor, Concourse G, Suvarnabhumi
Airport, 999 Moo 1, Nong prue, Bangphli, Samut prakarn 10540, Thailand
+66-2-134-0761
세부 International Departure Level, Mactan-Cebu International Airport,
Lapu-Lapu City 6016, Cebu, Philippines
+63-32-494-7666
클락 06 F-1, Berthapil III Clark Office Center, Jose Abad Santos AVE.,
Clark Freeport Zone, Clark Field, Pampanga, Philippines
+63-45-499-1625
비엔티안 Wattay-Vientiane International Airport P.O. BOX : 9429. Vientiane,
Lao P.D.R. Room 102
+856-21-520-840
코타키나발루 Lot L2L 05(B), Level 2 (landside), Terminal Building, Kota Kinabalu International Airport, 88740, Sabah
+60-(0)88-413-470
다낭 Danang International Airport, Terminal 2, Office Area, 1st floor, O-1-17
+84-511-3664-565
하노이 2-E06D3, Terminal 2, Noibai International Airport, Hanoi
+84-4-3587-6648
조호르바루 JIN AIR GL19-2 Public Concourse, Passenger Terminal Building, Senai International Airport 81250
+60(0)14-201-4889
타이베이 Room B-O-277, Terminal 1, No.15, Hangzhan S. Rd., Dayuan Township Taoyuan County 33758, Taiwan (R.O.C.)
Airport Office : +886-3-398-2003
Ticketing Office : +886-2-2571-1139
홍콩 Room 109, 1F Airport World Trade Centre, 1 Sky Plaza Road,
Hong Kong International Airport, Lantau, Hong Kong
+852-3756-3512
마카오 Macau International Airport Passenger Terminal
Mezzanine Level Room 12045
+853-8898-2032
상하이 #18-201，2nd Floor, Terminal 1, Pudong International Airport, Shanghai 201207
+86-21-6835-5033
시안 B1-030 JIN AIR office, T3 international terminal, Xian xianyang Airport,
Shanxi Province
+86-29-8879-9820
우시 I-D-19, T1, WUXI SUNAN SHUOFANG INTERNATIONAL AIRPORT NO1 AIRPORT STREET ,
BINHU DISTRICT, WUXI , JIANGSU
0510-8532-0185
도쿄 N3042, Terminal 1, Narita International Airport, Narita City, Chiba, 282-0011
+81-0476-32-5612
오사카 0122, 3rd FL, South Airline BLDG, Kansai International Airport, 1 Senshu kukonaka,
Tajiri-cho, Sennan-gun, Osaka-fu, Japan 549-0011
+81-72-456-8081
후쿠오카 #42031, Fukuoka Airport International Terminal Building, 739, Oaza-Aoki, Hakata-ku,
Fukuoka-city, Fukuoka
+81-92-260-8073
기타큐슈 6 KUKOKITAMACHI, MINAMIKU, KOKURA, KITAKYUSHU CITY, JAPAN
+81-93-473-3800
삿포로 5chome, Odorinishi, ShowaBldg (8F-75), Sapporo Chuo-ku, Hokkaido, Japan
+81-123-25-8871
오키나와 1F, Okinawa Naha Airport international Terminal Bldg. 280 Kagamizu, Naha-city,
Okinawa, Japan
+81-98-840-1474
괌 Guam International Airport Suite B-226
355 Chalan Pasaheru Tamuning Guam 96913
+1-671-642-2800
호놀룰루 300 Rodgers Blvd. P.O Box #70, Honolulu, HI 96819
+1-808-834-5846
케언스 Tenancy 8 Level1, International Building, Cairns international Airport, QLD, Australin
+61-7-4035-9722
케언스 Tenancy 8 Level1, International Building, Cairns international Airport, QLD, Australia
+61-7-4035-9722
진에어 국제선 화물 운송 전화번호
국제선 화물예약 대표번호 : 02-751-7200
이용시간 : 08:30~17:30
승객 수화물 관련 고객센터 문의
전화번호 1600-6200, 02-6099-1200
저는 제주도 갈때는 저가항공인 진에어를 자주 이용하는편입니다. 취항노선입니다. 오스트레일리아 케언스까지도 취항 하는줄은 처음 알았네요. 지금까지 진에어 고객센터 전화번호, 취항노선에 대해 간단히 알아보았습니다.
*진에어 고객센터 전화하기*
????????????..???
회사일로 바빠죽겠구먼
제주도 비행시간이 19시50분에서 19시 20분으로 바뀌었다는 진에어의 알림…
19시 20분 비행기는 .. 6시퇴근이라 김포공항까지는 무리라서 진에어 다음비행기가 20시 20분이라 예약 변경하려고 하는데 아무리 전화해도 ….. 안받아짐
홈페이지 문의글에 남기면 순차적으로 답변 달아준다고 안내음이 나오길래..
진에어 고객센터 지점별 전화번호 알아보기
오늘은 진에어 고객센터 전화번호와
지점별 연락처에 대해서 알아보도록
하겠습니다.
진에어 항공 예약하고 문제가
생겨서 고객센터에
전화할일이 생기는 경우가
있는데요 연락처가 무엇인지
알아 보겠습니다.
예약 발권 고객센터
1600-6200/02-3660-6000번
상담시간 오전6시~오후8시
지점 연락처
인천 김포 제주 부산 청주
광주 양양 방콕 세부 클락
해외지점 연락처는
위 표를 참조 하세요
다양한 문의와 궁금한 점은
자주묻는 질문 게시판을
이용하시면 궁금사항이
조금은 해소 되지 않을까
생각 됩니다.
바쁜시간대에 고객센터에 전화를
하면 전화를 안받거나 불통인
경우가 있습니다.그럴경우는
오전 6시부터 시작이니까 이시간
에 전화하면 전화를 잘 받는다고
하니까 참고 하세요
진에어 고객센터 전화번호 (모바일)
진에어 고객센터 전화번호에 대해 상세히 알려드리겠습니다.
진에어 고객센터 운영시간은 오전 8시 ~ 오후 7시 입니다.
진에어 고객센터 전화번호 : 1600-6200 / 02-6099-1200
진에어 고객센터 연결이 어려울 경우, 진에어 홈페이지에 있는 FAQ를 이용해 정보를 얻으시면 됩니다.
[항공사 전화번호] 진에어 고객센터 및 필리핀 현지 지점 전화번호
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진에어(Jin Air)는 2008년 대한항공이 출자한 국내 대표 저비용항공사(LCC)이다. 항공사 이름처럼 승무원들이 유니폼으로 청바지(Jean)를 착용하여 화제가 되었었지만, 청바지를 입고 근무하는 것에 대한 불편함을 호소하는 승무원이 늘어남에 따라 2019년 7월부터 항공사 유니폼을 변경했다. 진에어에서는 필리핀까지 인천-세부, 클락, 칼리보 노선과 부산-세부, 클락 노선을 운항 중이다.
■ 고객센터 : 1600-6200, 02-6099-1200
– 운영시간 : 오전 6시~ 오후 8시
– 해외에서 이용 시 : +82-2-6099-1200
– 홈페이지 : https://www.jinair.com/
– 페이스북 : https://www.facebook.com/JinAirPhilippines/
– 인천공항 연락처 : 032-743-1504
■ 클락공항 지점
– 주소 : JIN AIR AO17, Mezzanine Level, Clark International Airport, Passenger Terminal Building, Clark Free Zone, Philipines
– 전화번호 : +63-45-499-1625
■ 막탄세부국제공항 지점
– 주소 : International Arrival Level, Terminal 2, Mactan-Cebu International Airport, Lapu-Lapu City 6015, Cebu, Philippines
– 전화번호 : +63-32-494-7666
[항공사 전화번호] 진에어 고객센터 및 필리핀 현지 지점 전화번호– Copyright 2019. 콘텐츠 스튜디오 필인러브 all rights reserved –
※ 저작권에 관한 경고 : 필인러브(PHILINLOVE)의 콘텐츠(글. 사진, 동영상 등 모든 저작물과 창작물)는 저작권법의 보호 대상입니다. 필인러브의 콘텐츠를 개인 블로그 및 홈페이지, 카페 등에 올리실 때는 반드시 출처를 적어주시기 바랍니다. 사전 동의 없이 내용을 재편집하거나, 출처 없이 콘텐츠를 무단 사용하실 경우 저작권법에 따라 법적 조치를 취하겠습니다.
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진에어 고객센터 및 지점안내 /모바일체크인, 수화물규정, 환불안내
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진에어 고객센터 및 모바일체크인, 수화물규정, 환불안내드립니다.
진에어 공식 홈페이지 [https://www.jinair.com/booking/index]이며, 고객서비스센터 1600-6200, 02-6099-1200
진에어 지점안내
지점 주소 본사 서울특별시 강서구 공항대로 453 대한항공 교육훈련센터 3 층 ㈜ 진에어 인천 인천광역시 중구 공항로 272 인천국제공항 여객터미널 2 층 2100A 호 ㈜ 진에어 인천국제공항지점 여객운송사무실
+82-32-743-1504 김포 서울특별시 강서구 하늘길 112 김포국제공항 국내선청사 2 층 사무동 ㈜ 진에어 김포공항지점
+82-2-2665-1572 제주 제주특별자치도 제주시 공항로 2 제주국제공항 여객청사 3 층 ㈜ 진에어 제주국제공항지점 여객운송사무실
+82-64-713-9422 부산 부산광역시 중구 중앙대로 146 대한항공 빌딩 3 층 부산광역시 강서구 공항진입로 108 김해국제공항 국제선청사 3 층 ㈜ 진에어 부산공항지점
+82-51-905-9301 청주 충청북도 청주시 청원구 내수읍 오창대로 980 청주국제공항 2 층
+82-43-241-3557 광주 광주광역시 광산구 상무대로 420-25, 광주공항 화물청사 1 층 진에어 광주공항지점
+82-62-435-9092 대구 대구광역시 동구 공항로 221 대구국제공항 2 층 진에어 사무실
+82-53-293-0452 여수 전라남도 여수시 율촌면 여순로 386, 여수공항 1 층 진에어 여수공항지점
+82-61-920-0590 울산 울산광역시 북구 산업로 1103 울산공항 여객청사 2 층 진에어
+82-52-900-0217 포항 경북 포항시 남구 동해면 일월로 18 포항공항 1 층 진에어
+82-54-611-0031 군산 전라북도 군산시 옥서면 산동길 2 군산공항 여객청사 진에어 사무실
+82-63-913-1042 원주 강원도 횡성군 횡성읍 횡성로 38 원주공항 1 층 진에어 사무실 사천 경남 사천시 사천읍 사천대로 1971 사천공항 1 층 진에어 +82-55-957-4736 방콕 Room No. G1-060A, Passenger Terminal 1st Floor, Concourse G, Suvarnabhumi Airport, 999 Moo 1, Nong prue, Bangphli, Samut prakarn 10540, Thailand
+66-2-134-0761 세부 International Arrival Level, Terminal 2, Mactan-Cebu International Airport, Lapu-Lapu City 6015, Cebu, Philippines
+63-32-494-7666 클락 L2 012 Mezzanine Level, Landside Clark International Airport Terminal 2 Clark Freeport Zone, Philippines
+63-45-499-1625 비엔티안 Wattay-Vientiane International Airport P.O. BOX :”>+ 9429. Vientiane, Lao P.D.R. Room 102
+856-21-520-840 코타키나발루 Lot L2L 05(B), Level 2 (landside), Terminal Building, Kota Kinabalu International Airport, 88740, Sabah
+60-(0)88-413-470 다낭 Room O.1.17, 1 floor, Da Nang international airport, Danang
+84-236-3664-565 하노이 2-E06D3, Terminal 2, Noibai International Airport, Hanoi
+84-4-3587-6648 조호르바루 JIN AIR Lot GL19-2, Public Concourse, Passenger Terminal Building, Senai International Airport 81250
+60 (0)14 201 4889 타이베이 Room B-O-277, Terminal 1, No.15, Hangzhan S. Rd., Dayuan Township Taoyuan County 33758, Taiwan (R.O.C.)
+886-3-398-2003 (Airport Office)
+886-2-2571-1139 (Ticketing Office) 홍콩 FLAT/RM 10-12, 2/F AIRPORT WORLD TRADE CENTRE, 1 SKY PLAZA ROAD, HONG KONG INTERNATIONAL AIRPORT, LANTAU, HONG KONG
+852-3756-3512 마카오 Macau International Airport Passenger Terminal Mezzanine Level Room 12045
+853-8898-2032 상하이 #18-201 ， 2nd Floor, Terminal 1, Pudong International Airport, Shanghai 201207
+86-21-6835-5033 시안 B1-030 JIN AIR office, T3 international terminal, Xian xianyang Airport, Shanxi Province
+86-29-8879-9820 우시 I-D-19, T1, WUXI SUNAN SHUOFANG INTERNATIONAL AIRPORT NO1 AIRPORT STREET, BINHU DISTRICT, WUXI , JIANGSU
0510-8532-0185 도쿄 N3042, Terminal 1, Narita International Airport, Narita City, Chiba, 282-0011
+81-0476-32-5612 오사카 0122, 3rd FL, South Airline BLDG, Kansai International Airport, 1 Senshu kukonaka, Tajiri-cho, Sennan-gun, Osaka-fu, Japan 549-0011
+81-72-456-8081 후쿠오카 #42031, Fukuoka Airport International Terminal Building, 739, Oaza-Aoki, Hakata-ku, Fukuoka-city, Fukuoka
+81-92-260-8073 기타큐슈 6 KUKOKITAMACHI, MINAMIKU, KOKURA, KITAKYUSHU CITY, JAPAN
+81-93-473-3800 삿포로 International Terminal Bldg.3F, New Chitose Airport, Bibi Chitose, Hokkaido, JAPAN
+81-123-25-8871 오키나와 Okinawa Naha Airport Passenger Terminal Bldg., 150 Kagamizu, Naha-city, Okinawa Pref., Japan
+81-98-840-1474 괌 Guam International Airport Suite B-226 355 Chalan Pasaheru Tamuning Guam 96913
+1-671-642-2800 호놀룰루 300 Rodgers Blvd. P.O Box #70, Honolulu, HI 96819
+1-808-834-5846 케언스 Tenancy 8 Level1, International Building, Cairns international Airport, QLD, Australia
+61-7-4035-9722
진에어 항공권예매,결제 질문모음
여행사에서 구매한 항공권은 홈페이지에서 부가서비스 신청이 안되나요?
여행사에서 항공권을 구매한 경우 출발 24시간 전까지 홈페이지 내 나의 예약에서 사전좌석지정과 사전구매수하물을 신청하실 수 있으며, 출발 72시간 전까지 유료 기내식을 신청하실 수 있습니다. 또한 당사 고객센터를 통해서도 해당 서비스 신청이 가능합니다. (일부 여행사/대리점 구매 항공권의 경우 조회가 불가할 시, 구매처에 문의 부탁 드립니다.)
단, 번들의 경우 당사 홈페이지/APP으로 항공권을 구매 시에만 신청이 가능합니다.
e-티켓 이란 무엇인가요?
e-티켓은 전자항공권으로써, 종전의 종이 항공권과는 달리, 지점을 방문하실 필요 없이 서비스 센터로 전화하시거나 진에어 홈페이지에 접속하시어 손쉽게 예매하실 수 있습니다.
또한, 항공권의 세부 내역이 항공사의 시스템에 보관되어 있기 때문에 분실이나 훼손에 대한 염려를 하실 필요가 없습니다.
진에어는 국내선과 국제선의 전 노선에 e-티켓을 발행하고 있으며, 구매하신 항공권의 세부 정보는 e-mail이나 Fax로 송부되는 “e-티켓 확인증(Itinerary/Receipt)”을 통하여 확인하실 수 있습니다.
항공권 구매 후 제 3자가 공항에서 표를 받을 수 있나요?
제 3자에 의한 대리 수속은 불가하며 탑승자 본인에게만 탑승권 발급이 가능합니다.
탑승 수속 시, 아래와 같은 서류를 지참하여 주시기 바랍니다.
ㅇ 국내선 : 탑승자 신분증, 예약 번호 혹은 구매 확인증
ㅇ 국제선 : 탑승자 여권, 이티켓 확인증
국제선 항공권을 분실 하였습니다. 재발행 받을 수 있을까요?
고객님의 예약번호와 항공권 번호 등 개인정보 확인 후, [E-TICKET] 재발송 가능합니다.
이메일주소를 잘못 기재해서 이티켓을 못받았습니다. 이메일 주소 변경 후 이티켓 재수신 가능한가요?
홈페이지에서 예약하신경우 재수신은 불가하며, 출력만 가능합니다.
이외의 경우, 고객서비스센터로 요청 부탁 드립니다.
항공권을 구매 했는데 항공권은 언제 어디서 받나요?
E-TICKET (전자항공권)을 이메일로 발송해 드리며 별도로 항공권을 발급하지 않습니다.
출발 당일 공항 “진에어 수속 카운터”로 아래와 같이 여행 서류를 지참해오시면 수속을 받으실 수 있습니다.
– 국내선: 탑승하시는 분 본인의 신분증과 구매확인증(또는 예약번호)
– 국제선: 탑승하시는 분 본인의 여권과 E-TICKET(전자항공권), 목적지 국가 입국에 필요한 비자 등
두 개의 신용카드로 결제할 수 있나요?
하나의 신용카드로만 결제하실 수 있습니다.
인터넷으로 결제하는 과정은 결제정보의 보안과 시스템의 안전성이 함께 요구되는 과정입니다. 고객 정보의 안전 확보를 위하여 단일 결제방법으로만 운영하고 있사오니 양해하여 주시기 바랍니다.
국제선 항공권에 유아나 소아는 몇 살까지, 얼마나 할인 되나요?
유아는 생후 7일부터 2세 미만이며, 좌석이 제공되지는 않고 성인 운임(판매가격)의 10% 가 적용됩니다. 소아는 만 2세 이상 12세 미만이며, 좌석이 제공되고 성인 운임(판매가격)의 75% 가 적용됩니다.
* 단, 슈퍼로우 운임(특가 항공권)으로 구매하는 경우, 성인, 소아 동일한 금액으로 적용됩니다. 유아의 경우에도 필요시 좌석을 요청하실 수 있으며, 이 경우 소아 운임이 적용됩니다. 진에어는 성인 비동반소아 (Unaccompanied Minor) 서비스를 실시하고 있지 않으므로 본 할인은 성인과 동반할 경우에 한합니다. 국내선 여행 중 아이가 만 24개월이 됩니다. 운임이 어떻게 되나요? 국내선은 ‘항공기 출발일(편도)’과 ‘유아의 생년월일’을 기준으로 운임이 적용되며, ‘항공기 출발일(편도)’ 기준으로, 유아가 만 24개월 미만인 경우에만 무료 탑승이 가능합니다. 특히, 항공기 출발일이 ‘편도’ 기준으로 적용되는 관계로 국내선 왕복 여정(김포-제주) 중 첫번째 여정에서 유아 운임이 적용되더라도, 여행 중에 유아의 생일이 지나 만 24개월이 되었다면, 돌아오시는 여정에서는 소아 운임이 적용됩니다. 다음은 여행 중에 만 24개월이 되는 유/소아의 운임 적용 예시입니다.
○ 항공편 여정 : 8/23 – 8/26 (김포-제주) ○ 아이의 생일 : 8/25
☞ ‘김포 – 제주’ 항공편(8/23)은 유아운임이 적용되나, ‘제주 – 김포’ 항공편(8/26)은 소아운임 적용 유아운임의 왕복여정으로 항공권을 예매하신 경우에는, 편도 환불 후 소아운임으로 다시 예매하시거나 출발지 공항에서 여유좌석이 있는 경우에 한해, 추가 결제를 통한 항공권 예매를 하셔야 탑승이 가능합니다.
또는 고객 서비스 센터(1600-6200)로 내전하시어 안내를 받으시기 바랍니다. 미주 노선(괌, 호놀룰루) 예약 시 체류정보 입력 기한은 언제까지인가요? 예약 발권시 바로 하시는 것을 권장 드리나, 출발 시각 기준 72시간 전까지는 반드시 완료 되어야 합니다. 진에어 전체 스케줄 조회 방법 알려주세요. 스케줄 조회 방법은 아래와 같습니다.
1) 홈페이지 상단의 예약 > 운항 정보 > 스케줄 조회를 클릭합니다.
2) 노선별 상세 스케줄 조회 또는 하단의 전자타임테이블을 클릭하여 원하는 노선의 스케줄을 확인합니다.
진에어 변경/환불 질문모음
구매한 당일날 취소하면 수수료 부과가 안되나요?
여행사를 통해 항공권을 구매하신 경우 변경/환불 규정이 상이할 수 있으니 해당 구매처로 요청하여 주시기 바랍니다.
○ 국내선
– 항공권 구매 당일 변경 및 환불 요청 시, 변경 수수료 및 환불 위약금 면제
(구매 익일 취소 시, 항공편 출발일에 기준하여 수수료 및 위약금 부과)
○ 국제선
– 홈페이지/모바일APP/고객서비스센터/공항지점에서 구매한 최초 항공권에 한해 구매 후 24시간 이내 환불 시 환불 위약금 면제
단, 예약부도(NO-SHOW) 시 항공권 구매 시점과 상관없이 환불 위약금 및 예약부도 위약금이 부과되며, 환불 관련 더 자세한 사항은 홈페이지 [예약 > 예약 및 운임 안내] 페이지를 참고해주시기 바랍니다.
국내선 항공권 환불규정에 대해 알려주세요.
<국내선 항공권 환불 규정>
국내선 항공권은 구매 당일 변경 및 취소 요청 시, 변경 수수료 및 환불 위약금이 부과되지 않습니다.
구매 익일부터는 변경 및 취소 시 항공편 출발시점에 기준하여 예약변경 수수료 및 환불위약금이 부과됩니다. (1인당 편도 기준)
여행사에서 항공권을 구매하신 경우, 변경/환불 규정이 상이할 수 있으니 해당 구매처로 문의 바랍니다.
진에어 홈페이지/모바일App에서 구매하신 항공권은 홈페이지에서 직접 환불하실 수 있으며, 일부 여정 및 일부 인원에 대한 환불도 가능합니다.
예약(여정) 변경 시, 잔여 좌석 중 기존 운임의 동일 또는 상위 운임으로만 환불 후 재구매 가능합니다. (단, 변경 수수료는 별도 부과됨)
공항에서 현금으로 구매하신 경우에는 해당 공항에서만 환불이 가능합니다. 현금 환불 시에 대리인이 환불금을 수령하는 경우에는 항공권 명의자의 위임장과 신분증 사본, 대리인의 신분증을 지참하셔야 합니다.
환불 관련 더 자세한 사항은 홈페이지 [예약 > 예약 및 운임 안내 > 국내선 운임]에서 수수료/위약금 페이지를 확인해주시기 바랍니다.
국제선 항공권 환불규정에 대해 알려주세요.
<국제선 항공권 환불규정>
국제선 항공권은 홈페이지/모바일APP/고객서비스센터/공항지점에서 구매한 최초 항공권에 한해 구매 후 24시간 이내 환불 시 환불 위약금이 면제됩니다.
항공권 구매 후 24시간 이후 부터는 항공편 출발시점 및 운임종류에 따라 위약금이 차등 부과됩니다. (1인당 편도기준)
예약부도(NO-SHOW)시에는 항공권 구매 시점과 상관없이 예약부도 위약금이 별도 부과됩니다.
여행사에서 항공권을 구매하신 경우, 변경/환불 규정이 상이할 수 있으니 해당 구매처로 문의 바랍니다.
환불 위약금은 성인, 소아 동일한 금액으로 적용되며, 좌석을 점유하지 않는 유아(Infant)의 항공권에는 부과되지 않습니다.
환불 관련 더 자세한 사항은 홈페이지 [예약 > 예약 및 운임 안내 > 국제선 운임]에서 수수료/위약금 페이지를 확인해주시기 바랍니다.
국제선 항공권을 구입후 편도만 사용하였습니다. 환불금이 어느정도 될까요?
구매하신 항공권이 운임규정상 부분환불 가능한 항공권일 경우 환불금은 사용 구간의 편도 판매가 및 환불 수수료를 공제한 잔여 금액으로 산정됩니다.
갑자기 다쳐서 여행을 못가게 됐는데, 환불수수료 면제가 가능한가요?
갑자기 다쳐서 여행을 가지 못할 경우에는, 의료기관에서 발행한 진단서가 필요하며 항공기 탑승 불가/지양, 여행 불가/지양 등의 문구가 기재된 경우 환불 수수료 면제가 가능합니다. 진에어 고객서비스센터를 통해 환불 가능 조건 및 증빙 필요 서류에 대해 확인 바랍니다.
질병/임신/부상으로 인해 비행기 탑승이 불가한데, 수수료 없이 환불 가능한가요?
질병/임신의 경우 ‘항공기 탑승 불가’에 대한 언급이 있는 진단서를 제출해주실 경우 수수료 면제 검토가 가능합니다. 상세한 환불 문의는 고객서비스센터로 연락 부탁 드립니다.(여행사 발권의 경우 해당 구매처로 연락 바랍니다.)
개인 사정으로 인하여 결제한 항공권을 해당 출발일에 사용하지 못했습니다. 어떻게 하죠?
항공권 결제 후 탑승하지 못한 경우, 운임의 종류에 따라 수수료 부과 후 예약 변경 및 환불이 가능합니다. 운임의 종류에 따라 예약 변경이나 환불에 제약이 있을 수 있습니다.
또한, 추후 사용이 가능한 항공권이라도 운임 조건 및 변경시점에 따라 예약 변경에 추가 금액이 발생할 수 있으니, 참고 부탁 드립니다.
아울러, 예약부도(NO-SHOW) 위약금이 별도 부과되는 점 참조해 주시기 바랍니다.
ㅇ 국내선 : 항공편 출발 이전까지 예약 취소 없이 탑승하지 않거나 탑승 수속 후 탑승하지 않은 경우
ㅇ 국제선 : 수속 마감(출발 50분 전)까지 예약 취소 없이 탑승하지 않거나 탑승 수속 후 탑승하지 않은 경우
진에어 모바일체크인 질문모음
웹/모바일 체크인(온라인 체크인) 가능한가요?
네, 홈페이지나 모바일 APP을 통해 하실 수 있으며 항공기 출발시간 24시간 전부터 가능합니다.
웹/모바일 체크인이 안돼요.
해외에서 출발하는 편은 현재 나리타, 오사카, 후쿠오카, 홍콩 등 일부 구간만 가능하오니 홈페이지 [서비스 > 공항 서비스 > 체크인 안내] 페이지를 참고해주시기 바랍니다. 혹시, 웹/모바일 체크인이 가능한 구간임에도 오류가 발생한 경우라면 홈페이지 고객의 말씀(Q&A)으로 문의 남겨주시기 바랍니다.
웹/모바일 체크인 후에 수하물은 어디서 맡기면 되나요?
웹/모바일, 셀프체크인(KIOSK), 자동체크인 이용 승객들은 아래와 같은 방법으로 위탁수하물을 처리하실 수 있습니다.
○ 수하물 전용카운터 이용
(※ 공항별 사정에 따라 전용카운터를 운영하지 않을 수 있습니다.)
○ 셀프백드랍(Self Bag Drop) 이용
– 위치: 인천공항 제1 여객터미널 L카운터
– 운영시간: 주중/주말 관계없이 06:10~19:00(항공기 출발 1시간 전까지)
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