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5대 한국 호텔 체인 그룹 – (1)호텔롯데 – 브런치
한국 호텔 체인 그룹은 글로벌 호텔 체인 그룹 순위처럼 객실수나 호텔 개수로 정리된 자료를 찾기 어려워, 다수의 자체 브랜드를 가지고 국내/외에 …
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Date Published: 4/20/2021
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어떤호텔이 가장 강할까? 국내 호텔브랜드 TOP10 – 네이버 블로그
1위. 롯데호텔 · · 로 분석되었습니다. · 2위. · · 3위. · 하얏트호텔 브랜드는 참여지수 40,600 소통지수 609,840 커뮤니티지수 17,056 소셜지수 13,938로 …
Source: m.blog.naver.com
Date Published: 4/21/2021
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호텔/브랜드 – 나무위키:대문
국내에는 여의도 콘래드 호텔이 콘래드 브랜드를 빼고 리뉴얼하여 세인트레지스 브랜드로 … ’19년 기준 일본 비지니스 호텔 매출 순위 4위에 해당.
Source: namu.wiki
Date Published: 1/13/2022
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국내 호텔 브랜드 순위 TOP5
국내 호텔 브랜드 검색량 순위 · 1. 강릉 세인트존스 · 2. 인천 파라다이스시티 · 3. 정동진 썬크루즈 · 4. 인천 네스트 · 5. 제주 신라 …
Source: sonmastem.com
Date Published: 2/5/2021
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국내외 호텔 브랜드
한국 호텔 브랜드 · 호텔롯데 · 앰버서더 호텔 그룹 – 23개 · 호텔신라 (삼성그룹) · 조선호텔 & 리조트 (신세계 그룹) · 파르나스 호텔 (GS 그룹) · SK네트웍스 …
Source: sanctacrux.tistory.com
Date Published: 8/5/2022
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2018 호텔 만족도 랭킹 글로벌 브랜드 제치고 호텔신라 1위2위 …
한국관광공사 인증을 받은 전국 5성급과 4성급 브랜드를 대상으로 했다. 항공사와 호텔 평가 중 응답자가 15명 이하인 곳은 순위에서 제외했다. ◇자존심 …
Source: magazine.hankyung.com
Date Published: 1/2/2022
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주제에 대한 기사 평가 국내 호텔 브랜드 순위
- Author: 머니스웨거 Money Swagger
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- Date Published: 2021. 7. 6.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=iTW6-sCAj7E
5대 한국 호텔 체인 그룹 – (1)호텔롯데
한국 호텔 체인 그룹은 글로벌 호텔 체인 그룹 순위처럼 객실수나 호텔 개수로 정리된 자료를 찾기 어려워, 다수의 자체 브랜드를 가지고 국내/외에 진출한 그룹사들 위주로 정리해 보았다. 예상처럼 우리가 흔히 알고 있는 대기업들은 호텔업에 적극적으로 뛰어드는 추세다. 아직 메리어트 인터내셔널/하얏트/IHG그룹처럼 수십여 개의 브랜드를 가지고 있거나 전 세계에 분포돼 있지는 않지만, 호텔롯데(롯데그룹), 호텔신라는 적극적으로 글로벌 시장에 투자하며, 진출하고 있다. 그럼 각 그룹사의 규모, 브랜드, 해외 진출 사례 등을 다각도로 살펴보도록 하자.
한국 호텔 체인 그룹 정리
호텔롯데(롯데그룹)
롯데 시그니엘 서울
Summary
국내 총 19곳 운영 (국내외 약 30개 호텔 운영 중)
롯데호텔 서울은 국내 호텔 중 객실 수가 가장 많은 곳으로, 총 1,051실을 보유중
국내 롯데호텔 체인의 객실 수는 현재 6,000실 이상, 국내외 객실 수는 약 1만 5천 실 정도이고, 호텔 롯데는 2025년까지 3만개 객실을 목표로 공격적인 개발과 투자를 진행중
호텔롯데는 국내에 총 19곳의 호텔을 운영 중이고 해외에 진출한 호텔을 포함하여는 30여 개의 호텔을 운영 중이다. 해외에는 현재 12개의 프로퍼티를 운영 중이고, 러시아 4, 미국 3, 베트남 2, 미얀마 1, 일본 1, 중국 1(예정)로 분포되어 있다.
베트남에 와서 하노이와 호찌민에 있는 롯데호텔을 방문할 기회가 있었고, 두 호텔 모두 방문해 보았다. 롯데호텔 하노이는 하노이의 중심에 위치해 있는, 롯데몰과 이어진 대규모 프로젝트 호텔이었다. 호찌민에 있는 롯데호텔 사이공은 지어진지 대략 20년가량이 되었지만 아직도 내부와 호텔 객실 모두 잘 만들어진 고급 호텔의 느낌을 잘 간직하고 있었다. 호텔롯데는 베트남에서 앞으로도 3개 이상의 프로젝트를 더 진행할 예정이라고 하며, 중국에도 파이프 라인 호텔을 준비 중이라고 한다. 현재 한국 호텔 체인 그룹사 중 가장 활발하게 해외 진출을 이룬 사례로 볼 수 있다.
롯데호텔 양곤(왼쪽), 롯데호텔 사이공(오른쪽)
한국에 있는 소공동(명동)에 위치한 롯데호텔 서울은 1,051실 규모를 자랑하며, 명동, 을지로, 청계천 등 서울의 중심 관광지들로의 접근이 뛰어나 서울을 방문한 국내외 관광객들에게 최적의 호텔이다. 내가 한국에 있는 호텔에 근무할 당시(10년 전), 일본 기업들이 비즈니스 출장과 기업 연회로 롯데호텔 서울을 많이 이용하곤 했다. 특별히 롯데호텔 서울 Main Tower는 1979년도 개관을 했고, 여러 나라의 VIP들을 모시고 다양한 국제 행사를 진행하였다.
롯데호텔 서울
또한 호텔롯데는 브랜드의 포트폴리오에 신경을 많이 쓰고 있다. “Life Beyond Expectation”이라는 모토로 호텔롯데의 최상위급 럭셔리 호텔 브랜드 ‘시그니엘’을 만들어 서울/부산에서 운영 중이다. 전 세계 유명 도시마다 진출할 야심찬 계획을 가지고 만든 브랜드이며, 1도시 1시그니엘 정책을 펼칠 예정이라고 한다(2개 이상 운영하지 않겠다는 뜻!). 베트남 하노이에 시그니엘 글로벌 1호점 오픈을 준비 중에 있다. 하노이 서호(West Lake) 부근이라고 하니, 인터컨티넨탈 하노이, 쉐라톤 하노이 등 유수의 글로벌 호텔 체인 호텔들과 경쟁을 이어갈 것으로 예상된다.
롯데 시그니엘 부산
이밖에도 롯테시티호텔과 L7 브랜드를 론칭하고 다양한 타겟층에 맞추어 브랜드 다각화에 집중을 하고 있다. 특별히 롯데시티호텔은 비즈니스호텔 브랜드 중에서 비교적 성공적인 사례로 분류되고 있다. 한국에는 벌써 7곳에 호텔을 운영 중이다.
브랜드
1) 시그니엘
롯데의 최상위급 럭셔리 호텔
국내에는 서울과 부산 두 곳 운영 (시그니엘 서울 – 서울 송파구, 시그니엘 부산 – 부산 해운대구)
1개의 도시에 시그니엘은 1개만 운영
전 세계 유명도시에 진출할 예정(베트남 하노이에 시그니엘 글로벌 1호점 예정, 위탁경영 방식 (기사 : http://mbiz.heraldcorp.com/view.php?ud=20210524000307)
2) 롯데호텔
Upper Upscale
국내 총 7곳 운영 (서울(서울 중구), 월드(서울 송파구), 부산, 제주, 울산, 속초)
해외 총 12곳 운영(러시아 4, 미국 3, 베트남 2, 미얀마 1, 일본 1, 중국 1(예정))
3) 롯데시티호텔
비지니스 출장자를 타깃으로 한 실용적 비즈니스 호텔
일과 휴식 모두를 조화롭게 고려한 실용적인 시설과 서비스를 강조하는 호텔
국내 총 7곳 운영 (마포, 김포공항, 제주, 대전, 구로, 울산, 명동)
해외 2곳 운영 (우즈베키스탄, 일본)
4) L7
20-30대 젊은 해외 관광객을 타깃으로 한 부티크형 비즈니스 호텔
국내 총 3곳 운영(L7 명동, L7 강남, L7 홍대)
L7 하노이 2022 오픈 예정
토드의 한 줄
한국에 있는 호텔 체인 그룹사 중에서 해외 진출에 가장 적극적인 그룹사이며, 베트남을 포함한 아시아에 확장이 기대되는 그룹
어떤호텔이 가장 강할까? 국내 호텔브랜드 TOP10 !
안녕하십니까 ‘Young Statler’팀입니다. 다들 즐거운 여름 보내고 계신가요? 장마가 반복하는 이번 여름 건강관리 잘하셨으면 좋겠습니다!
이번 저희 Young Statler팀이 준비한 포스팅 주제는 국내 호텔 브랜드 순위입니다! 국내에 고객들이 많은 호텔들을 이용하고 있는데요 그 많은 호텔들 중에서 과연 어떤 호텔이 가장 막강한지 궁금하지 않으신가요? 그래서 저희가 준비했습니다 !
먼저 국내호텔순위를 따져보기 전에 국내에는 어떠한 호텔들이 존재하고 있는지 알아봐야겠죠?
호텔의 위치와 사진은 순위를 다루면서 소개해드리겠습니다~
먼저 국내에 위치한 로컬 호텔입니다. 롯데호텔(롯데시티호텔) , 신라호텔(신라스테이) , 임피리얼팰리스(IP부티크호텔) , 더 팔래스 , 메이필드 , 더 플라자 , 더케이호텔 , 세종호텔 , 그랜드 앰배서더 , 파라다이스
다음은 해외브랜드 호텔입니다. 쉐라톤(W , 웨스틴 , 포 포인츠 바이 쉐라톤 , 알로프트) 힐튼(콘래드) , 인터컨티넨탈 (홀리데이 인) JW메리어트 (리츠칼튼 , 르네상스 , 코트야드 바이 메리어트) 하얏트(파크하얏트 , 그랜드 하얏트 , 하얏트리젠시) 5성급호텔 기준입니다.
괄호안 호텔은 해당호텔의 세컨브랜드나 같은호텔체인 내 다른 포트폴리오의 호텔로서 괄호안 호텔이 익숙한 이름도 많습니다!
여기서 잠깐! 로컬호텔과 해외브랜드호텔의 차이점이 무엇인지 정확히 알고 계신가요?
http://blog.naver.com/jbuhotel/221002110689 All about Hotel part 1 (분류) 안녕하십니까! 호텔 매거진 ‘ All About Hotel ’ 조 입니다!다들 5월 연휴는 가족 또는 연인들과 함께… blog.naver.com 예전포스팅에서 All About Hotel조가 호텔을 여러가지 형태로 분류를 했던적이 있습니다. 소유에 따른 분류, 업무형태에 따른 분류, 그리고 외적인 규모에 따른 분류등등이 있었는데요
호텔이 세계적인 체인망을 갖고 있나 없나에 따라서 해외브랜드 호텔과 로컬 호텔로 나누어집니다. 해외브랜드 호텔은 우리가 알고 있는, 힐튼, 쉐라톤, 웨스틴등등 전세계, 많은 도시에 체인으로 형성된 호텔을 의미하고, 로컬 호텔은 한 나라, 한 도시, 지역을 중심으로 형성된 호텔을 말합니다. 우리나라 예를 들면, 서울에 있는 매리어트는 해외브랜드 호텔이라고 말하고요, 롯데 호텔은 로컬 호텔이죠. 즉, 다국적 호텔 기업과 국내 호텔의 차이입니다. 그런데, 만일 롯데 호텔이 우리나라 말고, 일본이나 중국에 한 두군데 있다고 해서 해외브랜드 호텔이라고 하지는 않습니다. 이 경우에도 크게 로컬 호텔 범주에 포함시킵니다. 정리하면, 세계적으로 퍼져 있는 다국적 호텔이 아닌이상, 대다수의 호텔은 로컬 호텔에 속하며, 좀 더 정확히 말하면, 그 지역 또는 그 국가에만 있는 호텔을 로컬 호텔이라 말할 수 있습니다.
그럼 이제 국내호텔 브랜드 TOP10을 소개하겠습니다! (연매출 기준)
출처 : 떠나고 싶은나님 네이버 블로그
10위. 르네상스 서울(서울시 강남구)
연매출 : 600억
(매출단위 : 백만)
객실수입 식음료 등 총 매출 객실 수 Occ% ARR RevPar 르네상스 서울 25,084 24,892 49,976 497 81.4 169,823 138,270
전세계 58개국 2200개가 넘는 호텔 및 리조트를 운영하는 메리어트 인터내셔널의 체인 호텔입니다.
강남 테헤란로 중심부에 위치해 있으며 코엑스, 강남대로 등과 가깝고 강북 도심지와도 가까워서
접근성도 굉장히 훌륭합니다!
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88올림픽 개최년도에 오픈한 호텔이라서 룸 스타일이 조금 올드한 느낌이 있지만
그 올드한 멋이 있기때문에 아늑한 분위기가 느껴지는 것 같습니다
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9위. 롯데호텔 월드(서울시 송파구)
연매출 : 600억
객실수입 식음료 등 총 매출 객실 수 Occ% ARR RevPar 롯데호텔 월드 26,679 39,080 65,759 482 72.4 209,346 151,650
롯데호텔 체인 10곳 중 두번째로 개관한 롯데호텔 월드는 롯데월드와 같은 곳에 위치해 많은 관광객이 찾는곳이라고 하는데요
롯데백화점과 쇼핑몰이 연결되어 있고 석촌호수와 롯데월드타워&롯데월드몰이 있어서 관광과 쇼핑을 하기에
굉장히 좋습니다 !
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테마파크와 연결된 호텔이라 롯데월드 캐릭터 룸도 따로 있고, 예식장과 연회장으로 활용하는 사람들도 많다고 합니다.
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8위. 밀레니엄 서울 힐튼(서울시 중구)
연매출 : 600억
객실수입 식음료 등 총 매출 객실 수 Occ% ARR RevPar 밀레니엄 서울 힐튼 41,213 42,094 83,307 679 72.8 228,554 166,296
밀레니엄 서울 힐튼은 남산과 가까운 곳에 있어서 주변 관광지로의 접근성이 뛰어나며 서울의 문화와 역사체험,
쇼핑을 즐길 수 있습니다.
인천 국제공항까지 공항버스로 약 1시간 정도 걸리고, 외국인 전용 카지노’세븐럭’을 운영하고 있어서
외국인들에게도큰 인기가 있다고 하네요~
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최신식 인테리어의 객실과 부대시설도 세련되고
조망 객실이 환상인 것 같습니다.
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7위 : JW메리어트 서울(서울시 강남구)
연매출 : 800억
객실수입 식음료 등 총 매출 객실 수 Occ% ARR RevPar JW메리어트 서울 33,194 49,801 82,995 497 80.2 228,150 182,976
JW메리어트 서울 호텔은 국내기업 센트럴 관광개발이 건물 앞에 위치한 센트럴 타워와 함께 합작투자하여 건설했고,
세계적인 호텔 체인 메리어트 인터내셔널에서 위탁운영을 하고 있습니다.
지하4층, 지상 34층 규모에 497개의 객실과 10여 개의 식음료업장,
6개국 동시통역 시설을 갖추고 1,300명을 수용할 수 있는 그랜드 볼룸.
4,200평의 피트니스 클럽, 비지니스 센터등으로 이루어져 있다고 합니다.
출처 : 떠나고 싶은나님 네이버 블로그
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객실료가 수페리어룸도 40만원부터라고 합니다.
출장이나 국제행사용으로 많이 활용되는 호텔이 아닐까…라는 생각이 듭니다.
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6위. 인터컨티넨탈 서울 코엑스(서울시 강남구)
연매출 : 800억
객실수입 식음료 등 총 매출 객실 수 Occ% ARR RevPar 인터컨티넨탈 서울 코엑스 46,222 52,805 99,026 654 84.9 228,146 193,628
전세계 90개국에 2,700여 개의 호텔을 거느린 세계적인 호텔체인 인터컨티넨탈 호텔 앤 리조트가 운영하는 곳으로
본사에서 총지배인을 파견하고, 호텔 측에서 해마다 매출의 일정부분을 본사에 지불하는 방식으로 운영하고 있습니다.
인터컨티넨탈 서울 코엑스와 서울 파르나스는 하나의 컴퓨터 시스템으로 연결되어 있으며, 코엑스 몰을 통해 연결되어 있답니다!
출처 : 떠나고 싶은나님 네이버 블로그
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코엑스와 붙어있어서 교통이나 주위 분위기가 아주 좋고 호텔 로비부터 반짝반짝 엄청 고급스러운 것 같습니다.
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5위. 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스(서울시 강남구)
연매출 : 1,100억
객실수입 식음료 등 총 매출 객실 수 Occ% ARR RevPar 그랜드 인터컨티넨탈 서울 22,314 31,148 53,463 519 50.6 232,852 117,800
그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르난스는 대자5,567평, 연건축면적 3만8818평,
지하 4층,지상 33층 규모로 객실 518개와 식음료업장 16개, 연회장을 15개를 갖추고 있습니다.
서울 올림픽, 세계 장애인 올림픽,PATA 총회, 제 78회 라이온스 클럽 세계대회 등 각종 국제 회의를 성공적으로 개최했고,
2000년 10월에는 전세계 인터컨티넨탈 호텔 중 최고의 호텔로 선정되기도 했다고 하네요 !
출처 :Yurika 네이버 블로그
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6위에 선정된 인터컨티넨탈 서울 코엑스와 연결된 파르나스 호텔은
국내외 귀빈들과 행사 초청 인원이 이용하는 호텔이라서 굉장히 현대적인 인테리어를 갖추고 있는 것 같습니다.
객실이용료는 코엑스보다 파르나스가 약간 더 비쌉니다.
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4위. 신라호텔 서울 (서울시 중구)
연매출 : 1,200억
객실수입 식음료 등 총 매출 객실 수 Occ% ARR RevPar 신라호텔 16,317 37,850 54,166 194 62.2 369,756 229,840
품격 높고 차별화된 서비스를 바탕으로 세계 각국의 수장과 명사들로부터
찬사를 받아온 서울 신라호텔은 2002년부터 세계 정상의 여행 전문지인 미국의 자갓,트래블 앤 레저와 콘데나스 트래블러,최고 권위의 금융 전문지 인스티튜셔널 인베스터 등 세계 유수의 매체들로부터 높은 위상을 인정받고 있다고 합니다.
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대학교 수업과제 덕분에 방문할 기회가 있어서 방문해봤는데
정말 로비로 들어가는 도어부터 외국계 호텔과는 다른 분위기로 전통적인 느낌과
고급스러운 느낌을 잘 살린 것 같았습니다.
또 직원들이 일하는 모습을 지켜보았을때
체계적으로 행동을 하고 굉장히 규칙적인것처럼 보였습니다.
마치 군인들을 보는듯 했다니까요.
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3위. 그랜드 하얏트 서울(서울시 용산구)
연매출 : 1,200억
객실수입 식음료 등 총 매출 객실 수 Occ% ARR RevPar 그랜드 하얏트 서울 48,269 77,319 125,857 605 76.6 285,556 218,593
전세계 200여 개의 호텔과 리조트를 운영하는 하얏트 호텔 앤 리조트의 체인호텔입니다.
홍콩에서 발행되는 경제전문지 ‘아시안 월스트리트저널’이 아시아 태평양 지역의 비즈니스 여행객을 대상으로 한 조사에서 1987년 이래 4년 연속 서울특별시 최고 호텔로 선정되기도 하였습니다!
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하얏트 호텔의 서울 체인점은 남산이 보이는 조망과 편리한 교통으로 관광객과 출장객 모두 선호하는 호텔이라고 합니다.
제가 방문하였을 때에도 연회장의 분수와 주차장 건물 하나까지 호텔과 매칭하여 인테리어 한것을 보고 깜짝놀랐습니다.
다시 한번 꼭 가보고 싶습니다!
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2위. 쉐라톤 그랜드 워커힐(서울시 광진구)
연매출 : 1,600억
객실수입 식음료 등 총 매출 객실 수 Occ% ARR RevPar 쉐라톤 그랜드 워커힐 48,065 103,100 151,164 930 58.6 241,803 141,600
6.25전쟁 때 초대 주한미8군 사령관인 워커(Walton H. Walker)장군의 이름을 딴 쉐라톤 그랜드 워커힐 호텔은 1973년 (주)선경개발에서 인수하여 Sk그룹 산하의 계열사가 되었으며, 법인명을 (주)워커힐로 변경하였습니다.
2009년에는 SK네트웍스와 인수합병하여 현재 SK네트웍스(주)워커힐을 공식명칭으로 사용하고 있다고 하는데요
공연 전문 극장 ‘워커힐 씨어터’에서 매년 새롭게 선보이는 ‘워커힐 쇼’가 유명하고, 아차산의 사계절 자연 변화를 배경으로 펼쳐지는 봄꽃축제, 리버파크 야외 수영장, 아이스링크 등 절기별 테마축제는 연중 내내 또 다른 볼거리와 즐길거리를 선사합니다!
출처 :Yurika 네이버 블로그
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1963년에 개관하였다고 하는데도 최신식 호텔보다 더 고급스럽고 깨끗하니 예쁜 것 같습니다!
워커힐 쇼도 꼭 한번 보고싶네요
자 드디어 대망의 1위입니다.
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1위. 롯데호텔 서울(서울시 중구)
연매출 :1,600억
객실수입 식음료 등 총 매출 객실 수 Occ% ARR RevPar 롯데호텔 서울 78,188 76,452 154,640 1,120 70.5 271,128 191,254
국내 최초의 민간 상업호텔로 현대식 호텔이 부족했던 국내 호텔 산업의 현대화를 시작한 호텔입니다.
국내에서 가장 많은 약1,300여 개의 객실을 보유했고 가장 높은 시장점유율을 보이고 있습니다.
롯데호텔은 호텔을 통하여 창출한 수익을 계속해서 재투자하여 5개의 특급호텔을 보유함과 동시에 지속적으로 호텔사업과 리조트사업을 진행하고 있다고 합니다!
출처 : Yurika 네이버 블로그
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자! 이렇게 연매출 기준으로 호텔순위를 알아보았는데요
경영자라면 누구나 비전은 무궁무진하기 때문에
언제나 직원들과 공유하면서 현실에 반영하고
비전을 이룬다면 연매출은 더욱 늘어나지 않을까 싶습니다 !
다음은 브랜드평판지수를 통한 국내호텔 브랜드 순위입니다.
브랜드평판지수란?
브랜드평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치 ,미디어가치, 소셜가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표로서 브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜, 이야기 하는지를 알아낼 수 있다.
출처 : 한국기업평판연구소
호텔 브랜드 평판조사 결과, 롯데호텔 1위 신라호텔 2위, 하얏트호텔이 3위로 분석되었다고 합니다.
한국기업평판연구소는 국내에서 영업중인 호텔 브랜드 롯데호텔, 신라호텔, 쉘라톤그랜드워커힐호텔, 하얏트호텔, 힐튼호텔, 메리어트호텔, 인터컨티넨탈호텔, 벨라상스호텔 (구 르네상스호텔), 앰배서더호텔, 웨스턴조선호텔에 대해 빅데이터 분석을 통한 브랜드 평판조사를 하였는데요
10개 호텔에 대한 브랜드 빅데이터 평판을 분석하고 호텔 빅데이터 5,605,985개를 분석하여 소비자들의 호텔 평판을 분석하였습니다. 지난 7월 호텔 브랜드평판 빅데이터 4,190,394개와 비교해보면 33.78% 증가했다고 합니다 !
브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누고 호텔 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 소통지수, 커뮤니티지수, 소셜지수로 분석하였습니다.
8월 호텔 브랜드평판지수 순위는 롯데호텔, 신라호텔, 힐튼호텔, 하얏트호텔, 웨스턴조선호텔, 메리어트호텔, 쉘라톤그랜드워커힐호텔, 인터컨티넨탈호텔, 앰배서더호텔, 벨레상스호텔 순으로 정렬해보았습니다 !
7월10일
출처 : 한국기업평판연구소
8월9일
출처 : 한국기업평판연구소
1위. 롯데호텔 롯데호텔 브랜드는 참여지수 65,800 소통지수 1,315,413 커뮤니티지수 47,113 소셜지수 336,315로 브랜드평판지수 1,764,641로 분석되었습니다. 지난 7월 브랜드평판지수 1,352,424와 비교해보면 30.48% 상승하였습니다. 2위.신라호텔 신라호텔 브랜드는 참여지수 171,800 소통지수 667,161 커뮤니티지수 25,761 소셜지수 128,268로 브랜드평판지수 992,990로 분석되었습니다. 지난 7월 브랜드평판지수 856,265와 비교해보면 15.97% 상승하였습니다.
3위.하얏트 호텔 하얏트호텔 브랜드는 참여지수 40,600 소통지수 609,840 커뮤니티지수 17,056 소셜지수 13,938로 브랜드평판지수 681,434로 분석되었습니다. 지난 7월 브랜드평판지수 362,453와 비교해보면 88.01% 상승하였습니다.
출처 : 한국기업평판연구소
한국기업평판연구소 구창환 소장은 “여름휴가 때는 소비자들의 호텔 브랜드 소비량이 급증하여 호텔에서 제공하는 다양한 상품과 서비스에 대한 빅데이터가 웹뿐만 아니라 모바일에서도 활성화된 것을 볼 수 있었다” 고 말했습니다. 뿐만 아니라 “소셜량도 꾸준히 상승하고 있다.”라고 하네요
한국기업평판연구소는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다고 합니다.
또한 이러한 평가내용을 호텔들이 과연 아무 이의제기도 하지않고 받아들일까? 라는 생각도 했습니다만,
한국기업평판연구소는 관광계뿐만아니라 금융계,연예계 등 모든 기업체들을 평가기준에 맞게
확실한 공지와 체계적인 구조를 통해 평가하고 있기때문에 특별한 이의제기는 발견되지 않았습니다!
어떠신가요?
국내호텔브랜드중에서는 매출면에서나 브랜드평판에서나
롯데호텔이 가장 강력한 호텔이라고 결과가 나오네요
다들 날씨도 더운데 여름에 체력을 회복시켜줄 보양식 한그릇씩 드시면서
남은 여름 잘 보내셨으면 좋겠습니다 ㅎㅎ
다음에는 더욱 더 좋은 포스팅으로 찾아뵙겠습니다 !
이상으로 Young Statler팀이였습니다.
국내 호텔 브랜드 순위 TOP5
요즘은 해외여행보다 주말을 이용한 1박 2일 혹은 2박 3일, 국내 호캉스 여행이 대세인데요. 지친 일상에 힐링을 선사하고 가족 혹은 연인과 소중한 추억을 만들기 위해 호텔을 검색해 보지만 호텔 브랜드 종류와 가격대가 워낙 다양해 어떤 호텔을 골라야 할지 고민하는 경우가 많습니다. 그래서 본문에서는 사람들이 검색하는 국내 호텔 키워드를 통해 어떤 브랜드의 호텔이 가장 인기 있는지 확인할 수 있도록 정리했습니다. 많은 분에게 선호도가 높은 호텔 브랜드를 확인해 볼 수 있는 검색량으로 본 국내 호텔 브랜드 순위 TOP5를 추천해 드립니다.
국내외 호텔 브랜드
세계 호텔 브랜드
1. Marriott International (메리어트 인터내셔널) : 127개국 6,700여개
2016년 세계 최대 규모의 호텔 체인 스타우드를 인수해 세계 최고의 호텔 브랜드가 되었습니다.
Luxury
Ritz-Carlton — ‘신사 숙녀를 모시는 신사 숙녀들’ 이 모토
ST. Regis — 스타우드의 최상급 호텔 브랜드였습니다.
W Hotels — 클럽에 온 듯한 젊은 감각의 호텔
JW Marriott — 평균객실단가 22만원
Premium
Marriott Hotels — 메리어트의 간판 브랜드
Sheraton — 스타우드의 가장 큰 규모의 호텔로 가족들이 즐길 수 있는 리조트형 호텔
Le Meridien (르 메르디앙) —
르 메르디앙 서울 (강남구)
오토그래프 컬렉션 — 메리어트 인터내셔널이 보유한 럭셔리 라이프 스타일 브랜드
더 플라자 서울, 오토그래프 컬렉션 (서울 중구)
라이즈, 오토그래프 컬렉션 (서울 마포구)
그래비티 서울 판교, 오토그래프 컬렉션 (성남 분당구)
Design Hotels —
네스트 호텔 (인천)
Renaissance Hotels (르네상스 호텔) —
Select
Courtyard by Marriott (코트야드 바이 메리어트) — 비즈니스 호텔 브랜드
코트야드 바이 메리어트 서울 타임스퀘어 (서울 영등포구)
코트야드 바이 메리어트 서울 판교 (경기 성남시)
코트야드 바이 메리어트 서울 남대문 (서울 중구)
코트야드 바이 메리어트 서울 보타닉 파크 (서울 강서구)
코트야드 바이 메리어트 수원 (경기 수원시)
Four Points by Sheraton (포 포인츠 바이 쉐라톤) —
AC Hotels by Marriott — 디자인에 중점을 둔 호텔
AC 바이 메리어트 서울 강남 : 2022년 3월 오픈. 비즈니스 호텔이지만 객실 내 수영장이 있는 ‘ 프리미어 풀 스위트룸 ‘ 가격 300만원 (프로모션가 130-150)
2. Hilton Worldwide (힐튼) : 5,400여개
Luxury
Waldorf Astoria (월도프 아스토리아) —
Conrad (콘래드) —
콘래드 서울 (여의도)
Full Service
Hilton —
밀레니엄 서울 힐튼
힐튼 경주
힐튼 부산 : 브랜드는 힐튼이지만 리조트 호텔. 회원형 리조트 아난티와 붙어있다.
3. InterContinental Hotels Group (인터컨티넨탈 호텔 그룹) : 5,400여개
InterCointinental (인터컨티넨탈) —
그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스 (강남구)
인터컨티넨탈 서울 코엑스 (강남구)
인터컨티넨탈 알펜시아 평창 리조트 (평창군)
4. AccorHotels (아코르 호텔) : 5,100여개
프랑스계 호텔 체인
Raffles —
Banyan Tree (반얀트리) — 싱가포르 계통의 호텔 체인이 아코르와 전략적 제휴를 통해 편입
반얀트리 클럽 & 스파 (서울 중구)
Sofitel (소피텔) —
Fairmont (페어몬트) —
페어몬트 앰배서터 서울 (서울 영등포) : 33만원부터
Novotel (노보텔) —
Ibis (이비스) — 이코노미 라인
5. Hyatt (하얏트) : 1,000여개
Luxury
Park Hyatt (파트 하얏트) — 평균 판매 객실료(ADR) 37만원.
Grand Hyatt —
Upper Upscale
Hyatt Regency —
6. Best Western International Inc. : 4,000여개
미국의 중급 비즈니스 호텔
7. Four Seasons Hotels and Resorts (포 시즌즈 호텔 앤 리조트)
캐나다 계열의 호텔
포시즌스 호텔 서울 — 포브스 트래블 가이드 5성 호텔로 선정 (더 신라와 함께 국내 2곳)
8. Wyndham Hotel Group
Ramada Worldwide (라마다) —
9. Sangri-La Hotels and Resorts
10. Mandarin Oriental Hotel Group
11. Small Luxury Hotels of the World (SLH)
12. Oakwood Hotels & Resorts
외국 호텔 등급
Luxury (4.5-5) : 최상위 호텔. 레스토랑 규모나 음식의 질까지 평가
Full Sevice / Upper Upscale (3.5-4) : 포괄적인 부대시설을 갖춘 호텔들
Upscale (3-3.5) : 기본부대시설. 객실 수준 우수
Upper Midscale (3) : 기본부대시설과 무료조식, 인터넷 제공 등
Midscale (2.5) : 중급체인브랜드, 로컬호텔
Economy (1.5-2) : 저가의 숙박형 호텔
한국 호텔 브랜드
호텔롯데
국내 브랜드 중 최대 규모로 국내외 30개 호텔을 운영하고 있습니다.
시그니엘 — 국내에서 가장 높은 곳에 위치한 롯데호텔 최상위급 호텔.
시그니엘 서울 (잠실) : 평균객실단가 (ADR) 40만원 이상의 고가
시그니엘 부산
롯데호텔 —
롯데시티호텔 — 비즈니스 호텔
L7 — 젊은 해외 관광객을 타겟으로한 부띠끄형 비즈니스 호텔
앰버서더 호텔 그룹 – 23개
1955년 한국 최초의 민영 호텔 금수장을 기원으로 한 호텔 그룹. ACCOR 그룹의 브랜드 들여와 합작법인 운영
Upscale
그랜드 앰배서더 서울 풀만 (서울 중구)
그랜드 머큐어 앰배서더 창원 (경남 창원시)
그랜드 머큐어 앰배서더 서울 용산 (서울 용산구)
경원재 앰배서더 인천 (인천 연수구)
페이몬트 앰배서더 서울 (서울 영등포구)
(서울 영등포구) 소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스 (서울 송파구)
Midscale
1) 머큐어 앰배서더
2) 노보텔 스위트 앰배서더
3) 노보텔 앰배서더
노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산 (서울 용산구)
노보텔 앰배서더 서울 강남 (서울 강남구)
노보텔 앰배서더 서울 용산 (서울 용산구)
노보텔 앰배서더 서울 동대문 (서울 중구)
노보텔 앰배서더 수원 (경기 수원시)
머큐어 앰배서더 울산 (울산 북구)
머큐어 앰배서더 홍대 (서울 마포구)
머큐어 앰배서더 제주 (제주 서귀포시)
Economy
1) 이비스 앰배서더
이비스 앰배서더 서울 명동 (서울 중구)
이비스 앰배서더 서울 인사동 (서울 종로구)
이비스 앰배서더 수원 (경기 수원시)
이비스 앰배서더 부산 시티센트 (부산 부산진구)
이비스 앰배서더 이비스 앰배서더 (부산 해운대구)
2) 이비스 스타일 앰배서더 : 비즈니스 호텔 등급
이비스 스타일 앰배서더 서울 강남 (서울 강남구)
이비스 스타일 앰배서더 서울 명동 (서울 중구)
이비스 스타일 앰배서더 서울 용산 (서울 용산구)
3) 이비스 버젯 앰배서더 : 비즈니스 호텔 등급
이비스 버젯 앰배서더 해운대 (부산 해운대구)
호텔신라 (삼성그룹)
The Shilla (더 신라) — 포브스 트래블 가이드가 선정한 국내 첫 5성 호텔.
포브스 트래블 가이드
세계 호텔, 레스토랑, 스파 등급을 선정해 발표하는 세계적인 권위의 평가 기관
서울 신라호텔 (서울 중구) : 평균객실단가 36만원
제주 신라호텔 (제주 서귀포시) : 평균객실단가 29만원
Shilla Stay (신라스테이) — 프리미엄 비즈니스 호텔
조선호텔 & 리조트 (신세계 그룹)
신세계는 메리어트 그룹과 긴밀한 관계를 맺고 브랜드를 사용하고 있습니다.
웨스틴 조선호텔 서울 | 부산
그랜드 조선호텔 부산 | 제주 : 독립브랜드
JW 메리어트 호텔 서울
포 포인츠 바이 쉐라톤 호텔 서울역 | 서울 명동
레스케이프 호텔 : 첫 독립 브랜드
조선 팰리스 서울, 럭셔리 컬렉션 호텔
그래비트 서울 판교, 오토그래프 컬렉션
파라스파라 서울
파르나스 호텔 (GS 그룹)
GS그룹 호텔 계열사
그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스
인터컨티넨탈 서울 코엑스
나인트리 호텔 명동 | 명동 2 | 동대문 | 인사동 | 판교
SK네트웍스 (SK 그룹)
워커힐이 SK네트워크로 합병
그랜드 워커힐 서울
비스타 워커힐 서울
르네블루 By 워커힐
글래드호텔 & 리조트 (대림 그룹)
GLAD (글래드) —
글래드 여의도, 디자인 호텔
글래드 마포
글래드 강남 코엑스 센터
글래드 라이브 강남, 디자인 호텔
메종 글래드 제주
임피리얼 팰리스 호텔
켄싱턴호텔 (이랜드그룹)
이랜드 그룹 계열 이랜드파크에서 운영하는 관광호텔. 3-5성급
설악 켄싱턴 스타 호텔
켄싱턴 여의도 | 평창 호텔
켄트 호텔 By 켄싱턴
한화호텔 & 리조트 (한화그룹)
더 플라자 서울, 오토그래프 컬렉션 (서울 중구)
파라다이스 그룹
파라다이스 시티 리조트 (인천 중구) : 23만원부터
서해그랑블
세인트존스 호텔 — 서해종합건설이 레저 사업의 일환으로 신규 런칭한 호텔 브랜드
[2018 호텔 만족도 랭킹] 글로벌 브랜드 제치고 호텔신라 1위…2위는?
[한경비즈니스=김영은 기자] 휴가철을 맞아 국내외 여행을 계획하는 이들의 가장 큰 고민은 목적지를 정한 뒤 비로소 시작된다.과연 어느 항공사, 어느 호텔을 이용할지에 대한 결정이다. 모처럼 맞이한 꿈같은 휴가의 즐거움을 만끽하려면 최적의 항공사와 호텔 선택은 필수다.자칫하면 ‘힐링’은 고사하고 스트레스만 받고 돌아오는 여행이 될 수 있기 때문이다. 한경비즈니스가 이런 고민을 덜어주기 위해 소비자 1500명을 대상으로 ‘휴가철 선택하면 후회하지 않을 최고의 항공사·호텔 만족도 랭킹’을 조사했다.그 어느 때보다 호텔업계의 경쟁이 치열한 시기다. 2016년 정부가 숙박 시설 확충을 주도하면서 호텔이 공급과잉 시대를 걷고 있기 때문이다.작년 한 해 서울 시내에만 13개의 호텔이 문을 열었고 올해도 노보텔 앰배서더 서울 동대문, 신세계 조선호텔의 부티크호텔 브랜드 ‘르스케이프’ 등이 개관하면서 경쟁이 가속화되고 있다. 또 CJ·애경그룹 등 대기업들이 잇달아 호텔 사업에 뛰어들 것을 예고하면서 호텔 시장이 새로운 국면을 맞고 있다.이에 맞서 호텔업계는 콘텐츠를 강화하며 다양한 라이프스타일을 제시하는 복합 문화 공간으로 거듭나고 있다. 호텔은 이제 정보기술(IT)·문화·유통·엔터테인먼트 등 다양한 산업과 연계해 거대한 플랫폼 역할을 수행하고 있다.글로벌 호텔 브랜드와 국내 토종 호텔이 치열하게 맞붙는 지금 호텔업계 왕좌는 누구에게 돌아갔을까. 한경비즈니스가 시장 분석 서비스 업체 오픈서베이와 함께 1500명의 소비자를 대상으로 ‘2018 항공사·호텔 만족도 랭킹’을 조사했다.조사는 △객실 △부대시설(수영장·로비·비즈니스센터·사우나·식음업장 등) △접객 서비스(프런트·컨시어지 등) △가격 등 4개 항목으로 평가했다. 한국관광공사 인증을 받은 전국 5성급과 4성급 브랜드를 대상으로 했다. 항공사와 호텔 평가 중 응답자가 15명 이하인 곳은 순위에서 제외했다.한경비즈니스가 올해 처음으로 실시한 호텔 평가에서 10위권 내 호텔을 살펴보면 국내 호텔 브랜드가 4곳, 해외 호텔 브랜드가 6곳이다. 해외 호텔 체인이 약진한 가운데 호텔신라가 총점 1위를 차지하며 국내 호텔 브랜드의 자존심을 지켰다.호텔신라는 4개 평가 항목 가운데 부대시설(65.7), 접객 서비스(69.9) 등 2개 항목에서 1위를 차지했다. 객실(63.3)에서도 우수한 성적을 얻으며 독보적인 1위에 올랐다. 특히 2위와의 점수 차를 총점 36점이나 벌리며 국내 최초 5성급 호텔(2015년 도입된 호텔 성급제 기준)의 저력을 과시했다.총점 2위는 콘래드가 차지했다. 콘래드는 글로벌 호텔 체인 ‘힐튼’의 럭셔리 브랜드다. 특히 ‘호텔의 꽃’이라고 할 수 있는 객실 항목에서 콘래드가 1위(65.6점)에 오르며 의미 있는 성적을 거뒀다. 객실 1위의 이유는 넓은 면적에 있었다.콘래드 딜럭스 룸은 48㎡를 기본으로 하며 서울에서 가장 넓은 딜럭스 룸이다. 와이파이와 애플 기반의 멀티미디어·엔터테인먼트 허브 서비스, 네스프레소 브랜드의 에스프레소 머신, 독립적으로 분리된 샤워 부스와 욕조, ‘상하이 탕’ 바스 용품 등이 구비돼 있다. 콘래드 서울의 양 코너에 자리한 코너 스위트룸도 서울에서 동급 객실 중 가장 넓다. 또한 호텔 코너에 자리해 파노라마처럼 펼쳐지는 도시와 한강의 전망을 한눈에 감상할 수 있다.객실에서 보이는 ‘뷰’도 한몫한다. 코너스위트룸에서는 서강대교를 시작으로 마포·원효·한강·동작·반포대교까지 조망할 수 있다. 정면으로 인왕산·북한산과 여의도의 ‘밤섬’, 난지도 하늘공원이 보이며 날씨가 좋은 날에는 제2롯데월드까지 조망할 정도로 탁 트인 뷰를 자랑한다. 이 때문에 벚꽃축제와 불꽃축제 시즌에 인기가 좋다.콘래드는 부대시설(43.8) 항목에서 다소 아쉬운 성적을 거뒀지만 객실과 접객 서비스(50)에서 좋은 점수를 받으며 총점 2위에 안착했다.이번 평가에서 눈길을 끄는 주인공은 따로 있다. 바로 ‘해비치 호텔앤드리조트(이하 해비치)’다. 해비치는 인터컨티넨탈·쉐라톤·포시즌스 등 내로라하는 글로벌 호텔 체인을 꺾고 3위에 올랐다. 2등과의 점수 차는 1점이다. 제주도를 기반으로 하는 해비치가 3위에 오를 수 있던 이유는 모든 항목에서 상위권에 자리 잡았기 때문이다.항목별 분석 결과 해비치는 객실 4위(58.1), 부대시설 4위(45.9), 접객 서비스 5위(51.4), 가격도 3위(40.5)를 기록했다.해비치 제주는 총 503개의 객실 가운데 70%가 바다를 조망할 수 있는 ‘오션 뷰’로 이뤄져 있다. 이 때문에 객실 내에서도 아름다운 일출과 바다 풍경을 감상하며 휴식을 즐길 수 있다.제주의 제철 식재료를 활용해 다양한 제주의 맛을 경험할 수 있는 올데이 다이닝 레스토랑과 프렌치 파인다이닝 레스토랑, 블랑제리 등 9개의 레스토랑과 바를 운영하고 있다. 또한 해비치는 전체 고객의 60%가 자녀를 동반한 가족 단위 고객이라는 데 주안점을 두고 어린이 서비스 강화에 더욱 힘쓰고 있다.올해 초에는 보드게임 공간 ‘모드락’을 오픈해 온 가족이 즐길 수 있는 공간을 보다 확대하고 나섰다. 해비치 내에서 가장 인기 있는 시설은 실내외 수영장이다. 특히 야외 수영장은 사계절 내내 따뜻한 온수풀로 운영돼 계절에 관계없이 푸른 바다를 바라보며 밤늦게까지 물놀이를 즐길 수 있어 더욱 인기가 높다.항목별 평가는 어떨까. 먼저 호텔의 핵심이랄 수 있는 객실은 총점과 결과가 비슷했다. 콘래드가 1위(65.6), 호텔신라가 2위(63.3), 종합 9위를 차지한 포시즌스호텔이 3위(59.4), 해비치가 4위(58.1), 종합 7위를 차지한 인터컨티넨탈이 5위(55.3)를 기록했다.부대시설은 호텔신라가 1위(65.7), 반얀트리클럽앤스파가 2위(52.1), 힐튼호텔이 3위(51.7), 해비치가 4위(45.9), 글래드호텔이 5위(45.0)를 차지했다.부대시설은 수영장·로비·비즈니스센터·사우나·식음업장 등으로, 이용객이 호텔에서 얼마나 다양한 경험을 할 수 있는지 결정한다. 이 때문에 수영장을 보유한 호텔의 성적이 높았다.호텔 프런트, 컨시어지 등 접객 서비스를 묻는 평가에서는 호텔신라(69.9)·힐튼호텔(58.3)·L7(52.5)·반얀트리(52.1)·해비치(51.4) 순이었다. 접객 서비스 톱5 중 4성급 호텔은 롯데호텔의 라이프스타일 브랜드인 ‘L7’이 유일하다.일반적으로 4성급 호텔은 접객서비스와 부대시설은 최소화하는 대신 가격경쟁력으로 승부한다. 롯데호텔 브랜드 중 비즈니스호텔 혹은 부티크 호텔로 분류되는 L7이 접객서비스 부문에서 의미있는 성적을 거둔 데 눈길이 가는 이유다.가격 만족도를 묻는 항목에서는 가격이 비교적 저렴한 브랜드가 순위에 올랐다. 그중 호텔신라의 비즈니스호텔 브랜드인 ‘신라스테이’가 1위(43.9)를 차지했다. 5성급 호텔 중에서는 해비치(40.5)·메이필드호텔(40) 등이 순위에 이름을 올렸다.5성급 호텔 중 아쉬운 성적을 기록한 곳도 있다. 호텔신라와 함께 국내 호텔 산업을 이끄는 롯데호텔은 10위에 머물렀다. 세계적 호텔 체인 메리어트인터내셔널의 브랜드 JW메리어트는 27위에 그쳤다. 하지만 두 브랜드 모두 조사 기간 중 핵심 지점을 리노베이션하고 있었다.서울 소공동 롯데호텔서울의 신관은 1년여간의 공사를 끝내고 9월 1일 ‘이그제큐티브 타워’로 리뉴얼 오픈한다. 2000년 롯데호텔서울 신관 오픈 이후 18년 만에 이뤄진 리뉴얼 오픈이다. 강남권에 시그니엘서울이 있다면 강북권에서는 롯데호텔서울 신관이 최고 럭셔리 호텔의 새 기준을 제시한다는 계획이다.JW메리어트서울 역시 호텔 개관 후 17년 만에 처음 진행한 리노베이션을 마치고 8월 20일 리뉴얼 오픈한다. 공사는 8개월간 진행됐다.한경비즈니스와 시장 분석 서비스 업체 오픈서베이가 1500명의 소비자를 대상으로 ‘2018 항공사·호텔 만족도 랭킹’을 조사했다.호텔 조사는 △객실 △부대시설(수영장·로비·비즈니스센터·사우나 등) △접객 서비스(프런트·컨시어지 등) △가격 등 4개 항목으로 평가했다. 각 항목별 만족도를 매우 만족(+100점), 만족(+50점), 보통(0점), 불만족(-50점), 매우 불만족(-100점) 등 5단계로 평가하도록 하고 이를 합산해 순위를 매겼다.항공사와 호텔 평가 중 응답자가 15명 이하인 곳은 순위에서 제외했다. 동점일 경우 응답자가 많은 순으로 순위를 매겼다.응답자는 모두 1500명이며 20대부터 50대까지 연령별 균등한 비율을 적용해 전국 이용객을 대상으로 조사했다. 조사 기간은 2018년 6월 12~18일, 표본 오차는 ±4.36(95% 신뢰 수준)이다[email protected][2018 호텔·항공사 만족도 랭킹 커버스토리 기사 인덱스]-항공사 국제선·국내선 만족도 및 호텔 만족도 순위 표 및 조사 방법-[2018 항공사 만족도] 국제선 1위 ‘싱가포르항공’…아시아나·대한항공은 4·6위 그쳐-[2018 항공사 만족도] 국내선 이용할 땐 ‘아시아나항공’이 최고-[2018 항공사 만족도] 알고 먹으면 더 맛있는 ‘기내식의 세계’-[2018 항공사 만족도] ‘순항하는 LCC’…가격 넘어 서비스 경쟁 가세-[2018 호텔 만족도] 호텔신라, 국내 대표 넘어 ‘글로벌 럭셔리 호텔’로-[2018 호텔 만족도] “즐거운 호캉스”, 다양한 여름 패키지로 고객 유혹
한국관광공사, 2021년 대한민국 소재 5성 호텔 리스트
WEF, 2019년 세계 여행 및 관광 경쟁력 지수 국가 순위
https://reports.weforum.org/travel-and-tourism-competitiveness-report-2019/rankings/ Rankings reports.weforum.org 안녕하세요 세계경제포럼 (World Economic Forum)에서 2022년 5월에 발표한 세계 여행 및..
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브랜드 호텔 각축전…호텔 브랜드 이야기
바야흐로 호텔 브랜드 전성시대 입니다. 현재 서울을 중심으로 토종호텔을 비롯해 외국계까지 다양한 호텔 브랜드들이 운영 중인데요. 대표적인 국내외 호텔 브랜드에 대해서 살펴 보도록 하겠습니다.
인용:KT 에스테이트 포스트 https://m.post.naver.com/viewer/postView.nhn?volumeNo=15695770&memberNo=38249019
한국은 현재 브랜드 호텔 춘추전국시대입니다. 롯데호텔, 신라호텔 등이 국내 토종 브랜드로서 자존심을 지키고 있는 가운데 세계적인 글로벌 호텔 체인들이 뛰어들어 치열한 경쟁을 벌이고 있는 것인데요. 국내 다양한 호텔 브랜드 중 평판 순위는 어떻게 될까요? 지난 2017년 4월 조사된 호텔 브랜드 평판 빅데이터 순위에 따르면, 롯데호텔이 1위를 기록한 가운데 신라호텔, 힐튼호텔, 하얏트호텔, 웨스턴조선호텔, 메리어트호텔, 켄싱턴호텔, 그랜드워커힐호텔, 인터컨티넨탈호텔, 앰배서더호텔 순으로 나타났습니다.
1.국내 최대 호텔체인, 롯데호텔
국내 브랜드호텔 평판 1위이자 국내 최대 호텔체인을 보유하고 있는 곳은 롯데호텔입니다. 2017년 말 기준으로 국내에 1개의 6성급 호텔, 13개의 5성급 호텔, 9개의 4성급 비즈니스호텔, 2개의 라이프스타일 호텔 등 국내외 25개 사업장을 보유하고 있는데요. 지난 1979년 소공동 롯데호텔서울 개관 이래 서울 잠실, 부산, 울산에 연이어 호텔을 개관했으며, 러시아, 베트남, 뉴욕, 일본 등에 진출해 해외 유명 체인 호텔 브랜드와 어깨를 나란히 하고 있습니다. 올 2018년까지 국내외 40여개 체인호텔을 갖춘 ‘아시아 TOP3브랜드 호텔’을 목표로 하고 있습니다.
2.신라왕조의 이름에서 유래한 신라호텔
롯데호텔과 함께 국내 호텔업계를 이끌어 나가는 호텔 브랜드는 신라호텔입니다. 브랜드명 ‘신라’는 천년 역사와 함께 가장 찬란한 문화예술의 꽃을 피웠던 신라 왕조의 이름에서 유래했는데요. 지난 1979년 개관 이래 5성급인 서울신라호텔, 제주신라호텔 2곳과 4성급 비즈니스호텔 브랜드인 신라스테이 11곳 등 총 13개 호텔을 운영 중입니다. 호텔위탁 경영에도 참여해 삼성거제호텔을 운영하고 있으며, 2006년 중국 쑤저우에 있는 진지 레이크 신라호텔과 20년간 위탁경영 계약을 체결, 한국 호텔브랜드로는 처음으로 해외시장에 진출하기도 했습니다. 또한 호텔 사업뿐만 아니라 면세점 사업을 시작해 글로벌 유통 회사로서의 이미지를 구축하는가 하면, 국내외 특1급 호텔과 피트니스 시설의 위탁운영을 비롯한 외식사업까지 그 범위를 확대해 나가고 있습니다.
3.신세계조선호텔+메리어트 인터내셔널 = 웨스틴조선호텔
웨스틴조선호텔은 세계적인 호텔 체인기업인 메리어트 인터내셔널의 ‘웨스틴’과 신세계조선호텔의 ‘조선’을 합쳐 만든 브랜드로, 국내 로컬 호텔 중 롯데, 신라와 함께 업계 3위를 유지하고 있습니다. 현재 신세계조선호텔은 서울 소공동과 부산 등 2곳에서 ‘웨스틴조선호텔’ 브랜드를 사용하고 있으며, 서울 용산구의 포포인츠 바이 쉐라톤 서울 남산까지 총 3개 지점을 운영 중입니다. 글로벌 호텔 브랜드를 사용하면 해외 관광객 유치에는 도움이 될 수 있지만 로열티 사용료, 경영 제약, 해외진출제약 등의 단점 때문에 신세계조선호텔은 독자 브랜드를 선보일 계획입니다.
4.패리스 힐튼의 유명세가 브랜드 평판으로…힐튼호텔
힐튼은 외국계 호텔 브랜드로는 가장 높은 순위를 기록했습니다. 미국의 방송인이자 힐튼가 상속녀인 패리스 힐튼의 유명세가 브랜드에도 영향을 미쳤단 분석입니다. 현재 힐튼은 100여 곳의 고급 리조트와 5,000여곳의 호텔을 운영하고 있습니다. 국내에서는 지난해 7월 문을 연 힐튼 부산뿐만 아니라 △힐튼 남해 골프＆스파리조트 △그랜드힐튼 서울 △힐튼 경주 △밀레니엄서울 힐튼 등이 운영 중입니다. 최근 호텔 예약 앱 데일리 호텔에서 뽑은 최고의 호텔 부분에서 힐튼 경주호텔이 1위를 차지하는 등 인지도가 꾸준하게 상승하고 있습니다.
5.국내에서 외국계로는 최대인 메리어트
외국계 호텔 브랜드 중 국내에 가장 많은 체인을 보유하고 있는 브랜드는 메리어트 인터내셔널입니다. 전세계 110개국 5,700개 이상의 호텔을 거느리고 있는 세계 최대 호텔기업이기도 하는 메리어트 인터내셔널은 JW메리어트를 비롯해 리츠칼튼, 코트야드, 웨스틴, W, 쉐라톤, 알프로트, 포포인츠바이쉐라톤 등등 모두 16개의 브랜드를 보유하고 있습니다. 국내에서는 작년 말 기준으로 서울, 인천, 부산, 제주 등에서 16개 호텔을 운영하고 있습니다.
6.비즈니스, 럭셔리, 한옥호텔까지…고객의 다양한 니즈를 만족시키는 엠배서더호텔
호텔 브랜드 평판 10위에 오른 앰배서더호텔 그룹은 지난 1955년 순수 국내 민간인 자본에 의해 지어진 민영호텔로 출발했습니다. 이후 1987년 세계적인 호텔 체인인 프랑스 아코르 그룹과의 합작 투자계약 체결로 풀만, 노보텔, 머큐어, 이비스 등 호텔 브랜드를 국내에 도입해 성공적으로 운영해오고 있는데요. 노보텔 앰배서더 강남 서울, 그랜드 앰배서더 서울 풀만 등 5성급 호텔뿐만 아니라 이비스 앰배서더 서울 강남 등 비즈니스 호텔, 지난 2015년 개관한 국내 최대 규모의 한옥호텔인 경원재 앰배서더 인천까지 다양한 고객 니즈를 만족시키는 호텔그룹으로 국내 호텔시장을 선도해오고 있습니다. 오는 7월에는 ‘노보텔 앰배서더 동대문’이 오픈 예정이며, 광진구에서도 노보텔 브랜드 호텔이 곧 선보일 예정에 있는 등 공격적으로 세를 확장하고 있습니다.
호텔 브랜드 세분화…양질의 서비스, 고객의 선택 폭 넓혀져
지금까지 국내외 유명 호텔 브랜드에 대해서 알아봤습니다. 최근 호텔산업이 커지고 고객의 니즈도 다양화되면서 과거 특급호텔에 편중됐던 브랜드들이 세분화되는 경향을 보이고 있는데요. 다양한 브랜드의 호텔들이 운영되고 있다는 것은 소비자 입장에선 내가 원하는 스타일의 호텔을 선택할 수 있다는 뜻일 것입니다. 이러한 호텔 브랜드를 중심으로 다양한 호텔 패키지 등 프로모션을 마련해 놓고 있어 과거에 비해 좀더 낮은 문턱으로 호텔을 즐길 수 있게 됐습니다.
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