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갤럭시 그래픽카드 AS 후기 – GALAX 3060 ex white 팬 소음
얼마전 구매한 갤럭시 그래픽카드의 팬에서 소음이 들려 용산에 있는 AS센터에 처음 방문했습니다. 갤럭시는 AS평이 좋다고만 들었는데 결론부터 말씀 …
Source: knowledge-writing.tistory.com
Date Published: 4/4/2022
View: 1737
[장문] 갤럭시 코리아 A/S 후기 (980ti 호프) > 그래픽카드
선요약. 1. 약 3년전 구입한 980ti 호프 팬 문제로 A/S 보냄. 2. 단종된 물건으로 A/S만으로 팬문제를 해결 불가. 3. 3년전 구입당시 쿠푼발급용 구매영수증을 인증 …
Source: coolenjoy.net
Date Published: 11/2/2021
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갤럭시코리아 Rtx 2080 A/S 후기 | 갤럭시 그래픽 카드 as 후기 …
아래는 주제에 대한 자세한 비디오입니다 갤럭시 그래픽 카드 as 후기 – 갤럭시코리아 RTX 2080 A/S 후기. 계속 주시하고 읽고 있는 내용에 대한 피드백을 …
Source: ko.nataviguides.com
Date Published: 8/26/2021
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갤럭시코리아 A/S 후기 – 네이버블로그
설 연휴 직전에 모 쇼핑몰에서 그래픽카드 특가행사를 해서 충동적으로 구입한 적이 있는데요.(원래는 기존에 쓰던 970 그래픽카드 성능만으로도 …
Source: blog.naver.com
Date Published: 2/3/2022
View: 8028
GALAXY – (주)갤럭시코리아
제품 교체. (무상보증 기간 내 제품 1:1 무상 교체) 유상 수리. (VGA에 한함, 무상 기간만료 제품) 제품 구동 시연. 3Galaxy (신제품, Promotion 이벤트) 안내 서비스.
Source: www.galax.kr
Date Published: 8/18/2022
View: 417
갤럭시 그래픽카드 as후기:엑스팔육
어느날 갑자기 글카 팬이 고사양 게임을 해도 돌아가지 않더니 프레임 드랍까지…….?!바로 as센터로 귀가(?)조치 시켰습니다3일 정도 있다가 직원 …
Source: x86.co.kr
Date Published: 10/13/2021
View: 1273
갤럭시 GALAX 지포스 RTX 3080 SG D6X 10GB – 다나와
컴퓨터/노트북/조립PC>PC주요부품>그래픽카드(VGA), 요약정보 : RTX 3080 / 8nm … 이상 딱 조립정도만 할 줄 아는 컴알못의 갤럭시 3080 그래픽카드 후기였다.
Source: prod.danawa.com
Date Published: 3/19/2022
View: 9464
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주제에 대한 기사 평가 갤럭시 그래픽 카드 as 후기
- Author: 김코튼
- Views: 조회수 20,973회
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- Date Published: 2018. 11. 30.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=B2cI2RbKs6Y
갤럭시 그래픽카드 AS 후기 – GALAX 3060 ex white 팬 소음
얼마전 구매한 갤럭시 그래픽카드의 팬에서 소음이 들려 용산에 있는 AS센터에 처음 방문했습니다. 갤럭시는 AS평이 좋다고만 들었는데 결론부터 말씀드리자면 아주 좋았습니다!
얼마전 데려온 갤럭시 3060 ex white입니다. 하얀색 컬러가 예쁜 그래픽카드죠!
기존에 가지고 있던 3080 슈프림 제품과 비교하면 2팬 제품이라 아담한 모습을 보여주네요
오늘은 이녀석의 팬에서 소음이 들려 용산에 있는 갤럭시 AS센터에 다녀왔습니다.
처음 팬이 돌기 시작할 때 ‘드르륵’하는 소리를 내길래 먼저 전화를 드렸더니
방문해서 AS받으라고 안내받았습니다.
서울 용산의 청진빌딩 9층에 위치한 갤럭시 AS센터. 건물 주차장이 있어서 방문하기 편했습니다.
평일 오전9시30분 부터 오후5시까지 운영되며
점심시간은 12시부터 1시까지입니다.
생각보다 작은 규모의 AS센터.
들어가자마자 증상을 물어보시더니 바로 팬부터 교체해주신다고 합니다.
소음이 나는지 확인하실 수도 있는데 묻지도 따지지도 않고 교체부터 해주시는 AS..
정말 만족스러웠습니다.
잠시 기다리는 동안 둘러보니 한 켠에 검정색 HOF가 보입니다.(아마 2080Ti 였던가요?)
또 한 켠에 쌓인 3080Ti HOF 상자들.. 내가 호프를 살 날이 있을까 생각해봅니다.
한 10~15분정도 지났을까? 제 이름을 불러주셨습니다.
가보니 기판 윗부분(팬과 히트싱크 등)을 전부 교체해 주셨어요.
써멀도 다시 발라주시고 설명도 친절하게 해주셨습니다.
가끔 팬의 균형이 불량일 경우 처음 구동시 소음이 날 수 있다고 안내받았습니다.
교체 후 소음이 나는지 확인 테스트도 해주셨습니다. AS완료!
새 제전비닐에 포장까지 해주시고 아주 만족스러운 AS였습니다.
갤럭시 그래픽카드는 처음 구매해보는데 AS를 받아보니 만족스러웠고
앞으로도 계속 찾게 될 것 같았습니다.
[장문] 갤럭시 코리아 A/S 후기 (980ti 호프) > 그래픽카드
선요약
1. 약 3년전 구입한 980ti 호프 팬 문제로 A/S 보냄
2. 단종된 물건으로 A/S만으로 팬문제를 해결 불가
3. 3년전 구입당시 쿠푼발급용 구매영수증을 인증했던적이 있지만, 현재는 구매영수증을 분실함
4. 담당자가 본사 직접 문의 후 1070ti 제품으로 교환받음
———————————-
약 3년전 구입해서 잘 쓰던 제 980TI 호프가 12월초 팬이 갑자기 맛이가기 시작했습니다.
부하가 0인상태에서도 팬이 갑작스러게 빠르게돌다가 다시 천천히 돌고
또다시 빠르게 도는 현상을 반복하며 매우 큰 소음을 일으켰고
그와중에 3개의 팬중 첫번쨰 팬은 아예 작동을 멈추었습니다.
( 유튜브에서 검색했던 동일한 현상 : https://www.youtube.com/watch?v=dDPdpXJ-aXU )
첨엔 A/S를 맡기자는 생각보단 드라이버 업뎃이후 문제일까 싶어 다운그레이드 진행해보기도 하고,
Nvidia 제어판에서 팬 rpm %를 강제로 낮춰서 조정해주는 프로그램까지 받았는데 아무 소용이없더군요.
거기다 추가로 간헐적인 인식문제(보드가 VGA를 인식못해서 LED 인식등이 점등, 화면안나옴)가 발생하였습니다.
결국 며칠간 실사용하다 두통까지 유발하는 소음을 도저히 참을 수 없어 갤럭시 코리아 AS센터에 전화를 했습니다.
전화하기전 워런티 규정을 홈페이지가서 살펴보니 980 ti hof 제품의 경우 3년까지 보증기간이라
다행히 아슬아슬하게 보증기간 내 였습니다.
증상을 말해드렸더니 물건을 보내주면 검사 후 연락주시겠다고 했습니다.
물건 발송 며칠 후 담당자가 전화를 주셨는데 3년전에도 제 초기불량을 담당했던 박OO라면서 아주 반갑게 전화주셨습니다.
그런데 팬부분이 잘 고쳐지지않는다고 하시면서 제품의 생산일자가 8월달로 확인되기 때문에
구매영수증이 있어야 무상AS가 가능하다고 하시면서 있냐고 물어보시는데
예전에 인증한적이 있는데 지금은 분실했다고 말씀드렸습니다.
그랬더니 구매영수증이 없으면 무상수리가 불가하니 예전 구매업체에 다시 요청해서라도
다시 영수증을 받으시는게 좋을거라고 하셨습니다.
저같은 경우 약 3년전 구입하자마자 그당시 꽤 이슈였던 고주파 소음으로 인한 초기불량 교환을 받았고,
그때 구매영수증인증을 통해서 레인보우식스 시즈 쿠푼을 발급받았던 이력이 있기에
이를 통해 입증을 해주시면 안되냐고 물어보았지만
지금은 당시 쿠푼 발급하던 담당자가 퇴사해서 이전 이력을 통해 입증이 불가하다는 것입니다.
(참고로 쿠푼은 구매영수증 인증시만 발급해줍니다.)
전 위와같이 예전에 인증받았던 부분을 어필해보았지만, 결국 안된다는 말에 포기하고
어쩔수 없이 3년전 구입한 업체인 행복쇼핑의 입점업체 SM컴에 전화를 해보니
이미 전화번호만 물려받은 완전 다른업체로 변경되었고,
판매를 도와주던 담당자의 번호 또한 없는번호로 나오고,
이러저리 찾다 네이버 SM컴 카페에 들어가보니 올해초에 이미 망했더군요….
위와 같은 사실을 말해드렸더니 알겠다고 하시며 자신이 최대한 알아보겠다고 했습니다.
하지만 며칠 후 온 연락은 매우 실망스러웠는데,
“단종된 제품으로 완전한 A/S가 불가능하다.”
“팬소음은 고쳤지만 여전히 팬하나가 돌아가지 않는건 수리 불가”
“간헐적인 인식문제는 확인되지 않는다”
라는 내용이었습니다.
추가적으로 팬이 안돌아가는 문제는 향후 수명상 악영향을 끼칠지도 모른다는 말을 듣자
제가 돈을 내면 내더라도 일단 수리를 받아야 겠다는 생각에 (3천번대 기다리며 존버중)
저 나름의 억울함 점을 계속 어필하며 어떻게든 좀 해결해달라고 부탁했습니다.
사회생활 해보신분들이라면 다 아시겠지만 업무처리시 남겨야할 증빙서류문제로 충분히 이분들이
영수증으로 깐깐하게 하는점도 이해가 갑니다.
하지만 제 입장에서는 나름 구매영수증인증까지 했었지만 그 데이터가 담당자 교체로 인해 사라져
인증이 안된다고 해서 억울했습니다. 그래서 다시 구매영수증을 재발급받으려니 업체는 망했죠 ㅋㅋㅋ큐ㅠㅠㅠ
거기다 일반적으로 삼성,LG같은 대기업 제품들도 생산일자로 부터 유통기간으로 최소 3개월을 두고
워런티 기간을 정하는데 이런점 없이 8월 생산분이라 불가하다라는 말이 꽤 서운했습니다.
이런 제 나름의 억울한점을 계속 강조했더니 충분히 이해해주시면서
마지막으로 자신이 힘닿는한 외주 수리센터에 요청을 해 팬을 고쳐보겠다고 해주셨고
혹시 모르니 본사에도 연락을 취해보겠다고 했습니다.
만일 안된다면 정말 어쩔수 없다고 하셨고 저 또한 이해를 했기에 그냥 쓸 생각으로 알겠다고 했습니다.
그리고 며칠후 드디어 기쁜소식이라면서 연락을 주셨는데
결국 본사까지 문의하면서 신경써주시더니 이걸 생각치도 못하게 교환을 해주기로 결정했답니다.
정책상 980ti hof는 단종되었기에 1070ti 제품으로 교환될것이라고 안내받았습니다.
화이트 감성으로 그당시 980ti hof를 선택했었는데 외관상으로는 조금 하락했지만
3dmark 벤치를 돌려보니 약 10%정도의 점수 상승이 있었습니다.
초기 문의부터 물건수령까지 약 2주간의 기간이 걸렸고, 된다 안된다 밀당도 꽤 있었지만
그 과정도 충분히 이해가 가고 중간중간 여러모로 신경써준것에 대해 결과적으로 만족합니다.
저같은 경우 불안한 RTX 2천번대는 건너뛸것같고 3천번대 하이엔드 제품으로 또 갤럭시 제품을 구매할 생각입니다.
그리고 구매영수증은 쿠푼발급 후에라도 꼭 잘챙겨둬야겠습니다.
갤럭시코리아 Rtx 2080 A/S 후기 | 갤럭시 그래픽 카드 as 후기 새로운 업데이트
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지원업무
1 Test Product VGA : “Mods, Software(tool), OS & Game, Benchmarking, Performance” Test.
SSD : Software(tool), OS & Game, Benchmarking, Performance” Test.
Galaz (Mobile Power, Ironman, lollipop) : “Battery charging, 전압.전류” Test.
2 주요업무 System & Product 호환성 Test.
전화. 택배. 내방고객 기술지원.
Performance Test.
원격 기술지원.
온라인 기술지원.
제품 교체. (무상보증 기간 내 제품 1:1 무상 교체)
유상 수리. (VGA에 한함, 무상 기간만료 제품)
제품 구동 시연.
3 Galaxy (신제품, Promotion 이벤트) 안내 서비스.
Year Warranty (A/S) Repair(수리) VGA (4,5) Series 2년 무상 (교체, RMA) A/S 기간 만료 이후
(유상)
(제품 상태에 따라 불가할 수 있음) VGA (6,7,9,10) Series 3년 무상 (교체, RMA) A/S 기간 만료 이후
(유상)
(제품 상태에 따라 불가할 수 있음) SSD 3년 무상 (교체, RMA) X Galaz (Mobile Power) 1년 (무상교체, RMA) X
구매 영수내역(명세서) 증빙.(추가 1개월~2개월) 변동가능.
“전자증빙, 직인날인”서류(지출증빙 영수증, 현금영수증, 세금계산서)를 원칙으로 함.
(임의 작성.수정이 가능한 “간이 영수증, 거래명세서 및 기타 수기 거래 내역서)는 불가)
A/S 규정
1 제품 보증 A. GALAXY “국내 정식 수입.유통” 제품에 한하여 “A/S보증”이 가능합니다.
B. A/S 교체품은 “RMA(Repair)” 제품을 기본 원칙으로 진행 됩니다. ( “초기불량” 제품은제외)
C. “초기불량” 의 기준은 구매일(포함)로 부터 14일(휴일포함)까지 유효하며 택배 비용은“GALAXY”에서 부담 합니다.
( “구매자의 변심 및 임의 변경.파손, 정상제품” 의 경우 “초기불량”에 해당되지 않으며 A/S 대상에서 제외됩니다. 택배비용은 편도 부담 됩니다.)
D. “EOL(단종)”, 수급차질”등으로 인하여 A/S 처리 기간이 지연(RMA, 최대 40일) 될 수 있으며 또한 대체품(준하는 성능)으로 교체 될 수 있습니다.
E. A/S 처리 지연(평일+휴일 10일 이상 경과시)에 대하여 의뢰자가 요청할 시 “제품대여” 서비스가 가능합니다.
(대여 품목은 확정되어 있지 않으며 재고 사정에 따라 변동 될 수 있습니다.)
F. “연락불가, 주소 미기재, 전화번호 오기재, 기타”의 사항 등으로 장기 미처리(미출고) 제품은 최대 “(3개월)” 보관 후 폐기진행 됩니다.
G. “Repair” 의뢰 시 제품의 “증상, 손상” 정도에 따라 입고일로부터 “ 최대 14일” 까지 시간이 소요될 수 있으며, 유상비용이 청구 됩니다.
H. VGA의 소모성 부품(Fan, Bracket)도 제품의 보증기간과 동일하게 적용 됩니다. (소비자 과실, 의도적 파손은 제외)
2 파손(변경) A. 임의 제품 “분해.변경” 시 발생되는 제품의 “오작동, 손상” 에 대해서는 “A/S의 제약(유상 비용 발생 또는 불가)” 이 따를 수 있습니다.
B. 제품의 “손상 (외관상 파손, 타거나 이물질 오염, 부식) 정도에 따라서 유상비용이 발생 또는 A/S 가 불가할 수 있습니다.
C. S/N(시리얼 넘버) 변경. 훼손으로 인하여 A/S가 지연 또는 불가 할 수 있습니다.
D. “고의적” 제품 파손은 A/S가 불가합니다.
E. 천재지변 (침수,화재,낙뢰)등으로 인하여 발생된 제품 손상은 A/S 가 불가합니다.
F. 타 부품 으로 조립, 문제가 발생된 경우 A/S가 불가합니다.
G. 충격으로 인해 외관이 변형.파손이 심한 경우 A/S가 불가할 수 있습니다.
3 배송 A. “택배, 퀵” 을 이용하여 A/S 접수.진행 시 의뢰하신 VGA(단품)이외에 부자재(박스, 구성품)는 “보관 및 교체” 되지 않습니다.
(A/S 입.출고 제품은 VGA(단품) “벌크(bulk)” 를 기준으로 처리 됩니다. )
B. A/S 의뢰 시 택배 비용은 기본 “1(고객) : 1(GALAXY)” 1번만 부담하여 처리 됩니다.
(퀵서비스의 경우 별도 사항으로 A/S의뢰자 본인 왕복비용 부담으로 진행 됩니다.)
C. “타사제품”이 A/S 입고시 택배는 “착불”로 발송 됩니다.
D. “GALAXY”취급제품 이외에 별도 연락 없이 A/S 입고되는 제품에 대해서 발생되는 “분실.파손”과 관련하여 “GALAXY KOREA” 는 책임을 지지 않습니다.
E. 택배 배송 중 제품의 파손을 방지하기 위해 포장에 유의하여 주십시요.
4 유의사항 A. “특이사항, 요청사항, 중요사항” 등은 A/S의뢰 본품 입고 시 “해당 담당자”에게 미리 내용을 전달 또는 “메모”를 통하여 A/S 진행을 해주시기 바랍니다.
(내용이 공유되지 않은 경우로 발생되는 일에 “GALAXY”는 책임이 없음을 알려드립니다.)
B. A/S 의뢰시 필수사항 (성함, 연락처, 주소) 과 중요사항 (System 사양, 제품증상) 을 꼭! 기재하시어 보내 주시기 바랍니다.
(예. System 사양 : CPU-???, Mainboard-???, RAM-???, OS-???, 증상-down, Blue screen)
C. “초기불량” 제품에 대한 “환불”은 구매처를 통하여 확인해 주시기 바랍니다.
5 기타 A. 제품(VGA)의 “EOL(단종)” 에 대하여 직접 공지하지 않으며 당사(GALAXY)정책과는 무관함을 알려 드립니다. (NVIDIA 원칙)
B. 현재 “GALAXY”는 출장 서비스를 지원하지 않습니다. (상황에 따라 변경될 수 있음)
C. 고객지원센터 운영시간은 사정에 의하여 변경될 수 있습니다.
D. “고주파”는 “system 환경, PSU 품질, 전력설비(선로) 품질, 접지 유무, 개인적인 편차”등에 따라 발생 또는 정도의 차가 나게 됩니다.
또한 “고주파”는 제품의 “결함 또는 직접 결함 요인”이 되지 않으므로 당사의 A/S규정상 부합되지는 않습니다.
단 “system 및 환경”에 관계없이 그 정도가 기준(sample 보유)을 초과할 경우 A/S 정상 진행이 가능합니다.
사용상 불편하신 점 이나 문의 사항이 있으실 경우 고객지원센터 02)701-0520 으로 전화 주시어 상담 및 점검 받으시길 권장해 드립니다.
친절하고 상세히 응대해 드리겠습니다.
E. “Event, Promotion”을 통해 증정된 사은품은 진행시 “명시된 내용 및 제품의 성격”에 따라 A/S가 차등(가능, 불가) 적용 됩니다.
A/S 보증 불가 제품
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